Storytelling y su Importancia en la Decision de Compra

8 abril 201008:27 por Paula Martínez

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Paula Martínez - Managing Director en Dot.uve

Asturiana especializada en Marketing y Comunicación. Empatía y adaptación definen su relación con el cliente. Huye de los corsés metodológicos y mentales para dejar fluir su creatividad en cada proyecto.

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Existe, según Antonio Damasio, una diferencia entre la emoción, provocada por un estímulo externo, y el sentimiento, que parece elaborado desde nuestro almacén de recuerdos y relaciones. Para él, la emoción sería la percepción inconsciente, y el sentimiento la percepción consciente.

A través del Storytelling, o del arte de contar historias, podemos emocionar a nuestros clientes. Y aún más, podemos entrar directamente a su percepción inconsciente y provocar un sentimiento, al relacionar nuestra historia con sus vivencias y recuerdos.

Decidimos gracias a que sentimos. Sin emoción, no hay decisión. Así que sólo podemos influir en la decisión de compra de nuestro público objetivo si somos capaces de diferenciarnos de nuestra competencia mediante una buena historia. ¿merece la pena intentarlo, no?

La imagen es de papilasgustativas.

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