Comentarios en: En ocasiones veo Community Managers http://www.blogtrw.com/2010/07/en-ocasiones-veo-community-managers/ Blog de turismo, socialmedia, marketing, estrategia y transformación. Tratamos de ofrecer una nueva visión del sector desde un total compromiso con él Fri, 10 Feb 2012 04:01:02 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3 Por: El community manager no es un trabajo fácil http://www.blogtrw.com/2010/07/en-ocasiones-veo-community-managers/comment-page-1/#comment-1858 El community manager no es un trabajo fácil Tue, 03 Aug 2010 23:01:22 +0000 http://www.blogtrw.com/?p=2929#comment-1858 [...] Agosto 4, 2010 Es un debate que todavía no se ha manifestado claramente pero que subyace a cada entrada que aparece en la Red sobre el Community Manager (CM). ¿Qué es? ¿Para qué sirve? ¿Cómo se gestiona? Son algunas [...] [...] Agosto 4, 2010 Es un debate que todavía no se ha manifestado claramente pero que subyace a cada entrada que aparece en la Red sobre el Community Manager (CM). ¿Qué es? ¿Para qué sirve? ¿Cómo se gestiona? Son algunas [...]

]]> Por: El Community Manager es el nuevo ‘Webmaster’. Y sigue siendo una mala idea. De POP MK | Tourism Revolution - Blog de turismo, socialmedia, marketing, estrategia y transformación. Una nueva visión del sector desde un total compromiso con él http://www.blogtrw.com/2010/07/en-ocasiones-veo-community-managers/comment-page-1/#comment-1849 El Community Manager es el nuevo ‘Webmaster’. Y sigue siendo una mala idea. De POP MK | Tourism Revolution - Blog de turismo, socialmedia, marketing, estrategia y transformación. Una nueva visión del sector desde un total compromiso con él Mon, 02 Aug 2010 23:45:59 +0000 http://www.blogtrw.com/?p=2929#comment-1849 [...] Sobejano  Es un debate que todavía no se ha manifestado claramente pero que subyace a cada entrada que aparece en la Red sobre el Community Manager (CM). ¿Qué es? ¿Para qué sirve? ¿Cómo se gestiona? Son algunas [...] [...] Sobejano  Es un debate que todavía no se ha manifestado claramente pero que subyace a cada entrada que aparece en la Red sobre el Community Manager (CM). ¿Qué es? ¿Para qué sirve? ¿Cómo se gestiona? Son algunas [...]

]]> Por: Juan Sobejano http://www.blogtrw.com/2010/07/en-ocasiones-veo-community-managers/comment-page-1/#comment-1670 Juan Sobejano Tue, 20 Jul 2010 22:46:26 +0000 http://www.blogtrw.com/?p=2929#comment-1670 Gracias Mariola y Javier. La verdad es que dais algunas claves muy intresantes. Creo que lo fundamentales centrarse en las personas, esa es una de las claves. No se trata sólo de gestionar herramientas, sino de reacionarse con personas, de dar sentido a esa gestión, a esas herramientas. Si no somos capaces de dar un significado a nuestras acciones en la Red, un significado en el que incluyamos los deseos e intereses de los usuarios no seremos CM, sino a lo sumo simples gestores de presencia Gracias Mariola y Javier. La verdad es que dais algunas claves muy intresantes.
Creo que lo fundamentales centrarse en las personas, esa es una de las claves. No se trata sólo de gestionar herramientas, sino de reacionarse con personas, de dar sentido a esa gestión, a esas herramientas. Si no somos capaces de dar un significado a nuestras acciones en la Red, un significado en el que incluyamos los deseos e intereses de los usuarios no seremos CM, sino a lo sumo simples gestores de presencia

]]> Por: JAVIER JIMENEZ http://www.blogtrw.com/2010/07/en-ocasiones-veo-community-managers/comment-page-1/#comment-1669 JAVIER JIMENEZ Tue, 20 Jul 2010 20:38:31 +0000 http://www.blogtrw.com/?p=2929#comment-1669 Juas !!!! Qué título más bueno !!!! Me encanta... Desde febrero he impulsado la creación de varias implantaciones de empresas y organismos en el mundo del social media, he gestionado sus contenidos, los he coordinado...y después de un tiempo, me doy cuenta que de community manager nada de nada. Hay que gestionar comunidades de personas para eso. Como a Mariola, tampoco me gusta frenarme con definiciones, porque esto va tan rápido... Pero sí, ya todo el mundo pone en su tarjeta ese nombre, ese cargo y creo que está muy manoseado, es más, creo que no es bueno, es más, no quiero que me llamen eso. Quita credibilidad. Me sigo partiendo con el nombre. Juas !!!! Qué título más bueno !!!!
Me encanta…
Desde febrero he impulsado la creación de varias implantaciones de empresas y organismos en el mundo del social media, he gestionado sus contenidos, los he coordinado…y después de un tiempo, me doy cuenta que de community manager nada de nada. Hay que gestionar comunidades de personas para eso.
Como a Mariola, tampoco me gusta frenarme con definiciones, porque esto va tan rápido…
Pero sí, ya todo el mundo pone en su tarjeta ese nombre, ese cargo y creo que está muy manoseado, es más, creo que no es bueno, es más, no quiero que me llamen eso. Quita credibilidad.
Me sigo partiendo con el nombre.

]]> Por: MariolaCorega http://www.blogtrw.com/2010/07/en-ocasiones-veo-community-managers/comment-page-1/#comment-1668 MariolaCorega Tue, 20 Jul 2010 11:08:05 +0000 http://www.blogtrw.com/?p=2929#comment-1668 Respecto a lo que comentas en el post creo que no hay que calentarse tanto la cabeza para poner etiquetas que generalicen un perfil. Ya que ahí caeríamos en un error completamente limitador. Bajo mi humilde opinión (y no digo humilde por que me sienta poco, sino por que me queda mucho por aprender ja) lo que marca el perfil de un comunity es la "empresa" "Marca" o "producto" que queramos mover online. Mira unas cuestiones: ¿El perfil para ser director de marketing en una empres cervecera de renombre es el mismo que el perfil de un director de marketing de una empresa hotelera de 4 hoteles? ¿El coordinador de una tienda de ropa femenina con tres tiendas en la misma ciudad no tiene el mismo perfil que un coordinador de una de las tiendas de Inditex? Si nos contestamos a estas preguntas llegamos a la conclusión si tenemos un poco de sentido común cada empresa debería definir bien sus objetivos y con ello sus valores, políticas de RRHH y de marketing etc...y si todo eso lo hacen bien encontraran a la persona adecuada, con sus funciones muy definidas. Lo que si es verdad es que las empresas no tienen que contratar a alguien para que le lleve sólo el "fesibuk o el tuiter" jaja, tiene que hacer un plan estratégico de comunicación online acorde a sus necesidades, objetivos y como dice Juan, medido, modulado y monitorizado para poder saber si vamos por el camino y el coste de oportunidad de la inversión es la adecuada. En fin... sentido común. Un saludo. Respecto a lo que comentas en el post creo que no hay que calentarse tanto la cabeza para poner etiquetas que generalicen un perfil.
Ya que ahí caeríamos en un error completamente limitador.
Bajo mi humilde opinión (y no digo humilde por que me sienta poco, sino por que me queda mucho por aprender ja) lo que marca el perfil de un comunity es la “empresa” “Marca” o “producto” que queramos mover online.
Mira unas cuestiones:
¿El perfil para ser director de marketing en una empres cervecera de renombre es el mismo que el perfil de un director de marketing de una empresa hotelera de 4 hoteles?
¿El coordinador de una tienda de ropa femenina con tres tiendas en la misma ciudad no tiene el mismo perfil que un coordinador de una de las tiendas de Inditex?
Si nos contestamos a estas preguntas llegamos a la conclusión si tenemos un poco de sentido común cada empresa debería definir bien sus objetivos y con ello sus valores, políticas de RRHH y de marketing etc…y si todo eso lo hacen bien encontraran a la persona adecuada, con sus funciones muy definidas.
Lo que si es verdad es que las empresas no tienen que contratar a alguien para que le lleve sólo el “fesibuk o el tuiter” jaja, tiene que hacer un plan estratégico de comunicación online acorde a sus necesidades, objetivos y como dice Juan, medido, modulado y monitorizado para poder saber si vamos por el camino y el coste de oportunidad de la inversión es la adecuada.
En fin… sentido común.
Un saludo.

]]> Por: Juan Sobejano http://www.blogtrw.com/2010/07/en-ocasiones-veo-community-managers/comment-page-1/#comment-1664 Juan Sobejano Tue, 20 Jul 2010 10:17:12 +0000 http://www.blogtrw.com/?p=2929#comment-1664 Joan, como siempre poniendo los puntos sobre las ies. Mañana muchos se removerán en sus asientos leyendo una entrevista que publicaremos, creo que te interesará :) Alfie, precisamente estamos desarrollando un proyecto en torno al traslado de los llamados CM al entorno offline. Puedes hacerte una idea más clara con esta presentación http://www.blogtrw.com/2010/04/modelo-magic-team/ Un saludo a los dos Joan, como siempre poniendo los puntos sobre las ies. Mañana muchos se removerán en sus asientos leyendo una entrevista que publicaremos, creo que te interesará :)

Alfie, precisamente estamos desarrollando un proyecto en torno al traslado de los llamados CM al entorno offline. Puedes hacerte una idea más clara con esta presentación http://www.blogtrw.com/2010/04/modelo-magic-team/

Un saludo a los dos

]]> Por: alfie http://www.blogtrw.com/2010/07/en-ocasiones-veo-community-managers/comment-page-1/#comment-1663 alfie Tue, 20 Jul 2010 09:58:08 +0000 http://www.blogtrw.com/?p=2929#comment-1663 sabes, sería interesante que las oficinas de turismo sean quienes asesoresn a la población en como usar tecnologías 2.0 para sus viajes y para realizar mas actividades en sus ciudad.. existen muchos usuarios que aún no saben de que va Twitter/4sq/Gowalla y no sirve de nada utilizarlas si no capacitas a la gente antes sobre sus beneficios sabes, sería interesante que las oficinas de turismo sean quienes asesoresn a la población en como usar tecnologías 2.0 para sus viajes y para realizar mas actividades en sus ciudad.. existen muchos usuarios que aún no saben de que va Twitter/4sq/Gowalla y no sirve de nada utilizarlas si no capacitas a la gente antes sobre sus beneficios

]]> Por: Joan Gou http://www.blogtrw.com/2010/07/en-ocasiones-veo-community-managers/comment-page-1/#comment-1662 Joan Gou Tue, 20 Jul 2010 08:32:53 +0000 http://www.blogtrw.com/?p=2929#comment-1662 Este post pone de relieve el analisis de lo que esta sucediendo, que no necesariamente coincide con las necesidades del mercado ni los deseos de los operadores de los medios sociales, mientras unos buscan o no soluciones a sus anhelos o deseos (que no problemas) los otros intentan justificar su puesto de trabajo, generando una equidistancia entre ambos, cuando el sentido comun nos dice que estos deberian estar ahi para satisfacer al mercado en su demanda y necesidades. son ajustes de esta situacion creada a martillazos y a golpe de proclamar mensajes de dificil procedencia. Los que me conocen, saben que mi opinion siempre fue de relativizar las noticias novedosas que afectan el comportamiento del mercado, pero claro esta que cada cual incide en su mensaje en funcion del interes que tiene en hacerse un hueco usando el altavoz social, de momento mucho ruido y mensajes poco claros, por suerte las afonias iran clarificando los mensajes y acabaran llegando a su destino final. saludos cordiales amic Juan Este post pone de relieve el analisis de lo que esta sucediendo, que no necesariamente coincide con las necesidades del mercado ni los deseos de los operadores de los medios sociales, mientras unos buscan o no soluciones a sus anhelos o deseos (que no problemas) los otros intentan justificar su puesto de trabajo, generando una equidistancia entre ambos, cuando el sentido comun nos dice que estos deberian estar ahi para satisfacer al mercado en su demanda y necesidades.
son ajustes de esta situacion creada a martillazos y a golpe de proclamar mensajes de dificil procedencia.
Los que me conocen, saben que mi opinion siempre fue de relativizar las noticias novedosas que afectan el comportamiento del mercado, pero claro esta que cada cual incide en su mensaje en funcion del interes que tiene en hacerse un hueco usando el altavoz social, de momento mucho ruido y mensajes poco claros, por suerte las afonias iran clarificando los mensajes y acabaran llegando a su destino final.
saludos cordiales amic Juan

]]> Por: Tweets that mention En ocasiones veo Community Managers | Tourism Revolution - Blog de turismo, socialmedia, marketing, estrategia y transformación. Una nueva visión del sector desde un total compromiso con él -- Topsy.com http://www.blogtrw.com/2010/07/en-ocasiones-veo-community-managers/comment-page-1/#comment-1661 Tweets that mention En ocasiones veo Community Managers | Tourism Revolution - Blog de turismo, socialmedia, marketing, estrategia y transformación. Una nueva visión del sector desde un total compromiso con él -- Topsy.com Tue, 20 Jul 2010 08:29:08 +0000 http://www.blogtrw.com/?p=2929#comment-1661 [...] This post was mentioned on Twitter by Johana Cavalcanti, MindProject. MindProject said: Hoy en el #BlogTRW @jsobejano "En ocasiones ve a Community Managers" http://bit.ly/cUGmmQ [...] [...] This post was mentioned on Twitter by Johana Cavalcanti, MindProject. MindProject said: Hoy en el #BlogTRW @jsobejano "En ocasiones ve a Community Managers" http://bit.ly/cUGmmQ [...]

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