Con este conocimiento terminamos el ciclo dedicado a la calidad lÃquida. En el primero tratamos de ofrecer una introducción sobre el término y poner las bases del concepto. En el segundo conocimiento dedicado a la calidad hablamos de la evolución que el concepto de calidad ha tenido en el tiempo. Ya en el tercero nos centramos en hablar de la calidad de los servicios y sus particularidades respecto a la calidad industrial o más tradicional.
En este último conocimiento volvemos a centrarnos en la calidad lÃquida, tratando de profundizar en la relación que la misma tiene con la empresa o el destino. A partir de aquà será interesante desarrollar el concepto en torno a las particularidades que cada segmento de cliente o tipo de empresa pueda tener con dicha calidad lÃquida.
Imagen: http://www.flickr.com/photos/vermininc/2878509419/
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27 jul 2010
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