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Antes de diseñar una estrategia de Presencia e Identidad en Red para una Marca, tenemos que saber como se comporta nuestro público objetivo en los Medios Sociales. Cada segmento es distinto y cada persona es distinta y reacciona de manera diferente en la Red.
La Escalera Socio-Tecnográfica de Groundswell nos permite facilitar el análisis basado en el comportamiento de cualquier grupo de personas en cualquier parte dividiendo los usuarios de los Medios Sociales en 6 Grupos: Creadores, Críticos, Coleccionistas, Sociables, Espectadores e Inactivos.
En la Presentación que sigue, hablo de estos 6 grupos de la Escalera Socio-Tecnográfica de Groundswell y cómo se comportan en la Red.
Imagen:
http://www.lk.cs.ucla.edu/LK/Presentations/facultylecture/img/escher.relativity.gif
Gracias por este artículo tan interesante! Saludos Johana!
Hola Johana,
Para tu información Forrester añadio un escalon a su escalera en Febrero de este año, te animo entres en el post que escribí al respecto: http://marketingconversacional.wordpress.com/2010/01/20/forrester-le-anade-un-escalon-a-su-escalera/
Gracias a ti, Latido Creativo
)
Muuuchas Gracias Curro… No había visto la actualización de la escalera… Gracias por el enlace… Yo daba por supuesto que los “Conversation List” (activos) estaría en el primer peldaño como creadores pero tiene todo el sentido del mundo que esté un peldaño más abajo (muy importante que esté en el segundo porque, creo yo, son una mezcla de creadores y críticos)…
Añadiré una actualización en el post, pero la presentación tendrá que esperar un poco
Un abrazo y gracias de nuevo.
Joh