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Palancas y barreras de la competitividad del turismo español

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27 octubre 2011 a las 14:00, por

palancas para el cambio

Paul Iversen. Flickr

Como comentamos en un post anterior, uno de los indicadores de que el modelo turístico está obsoleto es la evolución descendente de la rentabilidad económica en las empresas.

En el caso particular del Turismo en España, tal y como se comentó en el Foro Hosteltur 2011, varios son los factores que han conducido a la pérdida de competitividad del sector:

  • Entorno fiscal desfavorable: especialmente si nos comparamos con destinos emergentes (por ejemplo del norte de África).
  • Exceso de burocracia: en este sentido prácticamente da igual con quien nos comparemos, siempre perderemos…
  • Dispersión normativa.
  • Rígido sistema laboral: podemos volver a compararnos con destinos emergentes.
  • Escasa colaboración público-privada.
  • Pérdida de hospitalidad.
  • Poco rango del Turismo en el organigrama del Gobierno.
  • Falta de adecuación de la oferta a la nueva demanda.
  • Problemas de las empresas para acceder al crédito a consecuencia de la crisis financiera.

Tenemos por lo tanto desde el sector privado un desafío para actuar en aquellos factores sobre los que tengamos poder real de cambio, por ejemplo, la falta de adecuación de la oferta a la demanda. Mediante la renovación-transformación integral de los alojamientos de la que venimos hablando, adecuaremos la oferta a lo que la demanda requiere. Estos requerimientos (y con ellos la correspondiente adecuación) variarán en función del destino, tipo de alojamiento…

Volviendo al Foro Hosteltur, dentro de sus conclusiones finales se nombraron las que deberían ser las palancas de cambio para lograr de nuevo un crecimiento sostenible:

  • Diferenciación.
  • Especialización.
  • Diversidad de la oferta turística.
  • Renovación de destinos maduros.
  • Inversión en innovación y nuevas tecnologías.
  • Personalizar la promoción por segmentos.
  • Reforma del mercado laboral.
  • Unificar normativas entre CCAA.
  • Creación de un Ministerio de Turismo.

Diferenciación, especialización, diversidad de la oferta, inversión en innovación y nuevas tecnologías, renovación de destinos maduros…todo ello se lograría con la renovación-tranformación integral por la que abogamos, y con ello atraeríamos nuevo talento, nuevas empresas, nuevos modelos de negocio…

Acerca de opinión de que la creación de un Ministerio de Turismo puede ser una palanca de cambio, no estoy del todo de acuerdo, y para que entiendan mis argumentos les emplazo al siguiente artículo de 02B.

Por el contrario sí que echamos en falta un aspecto muy importante: facilitar el acceso de las empresas turísticas al crédito. A día de hoy, muy lejos de ser una palanca, la financiación se ha convertido en una clara barrera.

Coincidimos por tanto (a excepción de la creación del Ministerio y la no inclusión de facilitar el acceso al crédito), acerca de cuales son las palancas de cambio para lograr un crecimiento sostenible en el sector. Ahora nos falta descubrir cuales son las palancas de tracción para incentivar la renovación que comience (o catalice) el necesario cambio. Pero eso será tratado en posteriores post.

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