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4 claves para crear campañas de email “mobile friendly”

2 comentarios

27 julio 2012 a las 14:00, por y

Mobile web

Mobile e-mail design

El móvil se está convirtiendo en el rey en la relación consumidor- empresa, es una preocupación cada vez más extendida entre todas las compañías la adaptación de la relación web con el cliente al sistema móvil. Tanto es así que el diseño móvil se está convirtiendo en una especialidad demandada por la mayoría de las empresas. Hoy vamos a hablar de uno de los canales de contacto con el cliente que más éxito ha tenido desde su aparición, no es otro que las campañas via e-mail.

Como ya hemos dicho el mobile web es la plataforma que está teniendo más impacto y que tendrá un crecimiento considerable de aquí a unos años. Por ello es interesante fusionar los dos conceptos, continuar con las conocidas campañas vía e-mail pero adáptandolas a la web móvil. En anteriores entradas hemos hablado de lo que supone convertir la resolución de una pantalla convencional al mobile web.
Hoy intentaremos resaltar el creciente porcentaje de personas que abren las campañas de email marketing desde tablets y dispositivos mobiles y las nuevas “reglas” que debemos tener en cuenta para conseguir la respuesta deseada con nuestras acciones. Para ello trasladamos 7 claves aportadas por Bluetrainmobile.com, dónde nos indica como adaptar una campaña de marketing vía e-mail al nuevo concepto mobile web.

1. Responsive web cómo solución para mobile web

Cuando se estudia el diseño web de la página que queremos lanzar para móviles es posible adaptar las dimensiones a los diferentes dimensiones que ofrecen los terminales, sin embargo el correo electrónico no ofrece esta posibilidad de adaptabilidad. Por lo que la única solución para una campaña de email amigable es decantarnos por la responsive web.

2. Tamaño de la letra legible tanto para Desktop como web móvil

Resulta interesante realizar una elección estandarizada en la que pueda leerse el e-mail tanto en ordenadores convencionales como en web móvil. Por ello desde Blue Train recomiendan utilizar una medida no inferior a 13 px, esto se debe a que es una medida qué puede ser leída en las dos plataformas. Menos de esta cifra no es recomendable ya que se perderá la comodidad de lectura.

3. Utilización de una única columna.

Cuando nos encontramos con grandes textos que se distribuyen en varias columnas puede resultar poco operativo en las plataformas móviles, por lo que se recomienda hacer uso de una única columna que se adapte de “manera líquida”. Hay que tener en cuenta que el ancho máximo debe de esta en unos 600 px ya que si fuera superior el diseño podría ser demasiado amplio para leer en desktop.

4. Tener en cuenta el tamaño de los enlaces

Para conseguir que las campañas de email sean amigables también deberemos tener en cuenta que los enlaces se pulsan con los dedos por lo que su tamaño tendrá que ser lo suficientemente accesible para accionarlo, además de no situarlos juntos. Esto hará que nuestra navegación sea lo suficientemente cómoda.

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2 comentarios 

  1. Pingback: 4 Buenas prácticas en E-mail Marketing | Blog TRW

  2. mobile website 8 febrero 2013 - 21:35

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