El código QR en las acciones de marketing hotelero

Código QR Hotel, vía Pinterest.

El uso de los códigos QR se ha extendido en los últimos años ha conseguido unas altas tasas de popularidad entre los negocios que tienen relación con el cliente. Es normal poder encontrar códigos bidimensionales en restaurantes o en diversas tiendas, sin embargo el sector turístico no le da la espalda a este nuevo método que puede servir para mejorar la relación y potenciar la fidelización de los clientes. El objetivo de esta tecnología es redirigir a los usuarios a una “landing page” específica, esta puede ser la web oficial de la instalación hotelera o algún tipo de oferta que se le pueda ofrecer al posible cliente.

Vemos como esta tecnología nace para dar una oportunidad de interacción con los clientes, incrementa las posibilidades de marketing de los hoteles pudiendo ofrecer a los usuarios una serie de incentivos. Se junta con el uso de la web móvil, un sistema que sin duda está presente en el negocio hotelero por la fuerza que ha conseguido estos últimos años y la utilidad que se consigue dentro de la promoción de los hoteles.

Un claro ejemplo de la adaptación del sector turístico a esta nueva tecnología aparece con la campaña promovida por Turismo de Almería. Desde la provincia andaluza se ha renovado su actuación intentando captar nuevos visitantes y para ello han integrado el código QR como reclamo de turistas. Con esta iniciativa pretenden que el visitante esté totalmente informado acerca de la oferta cultural y de ocio que le pueden ofrecer desde Almería, apoyándose en esta plataforma ya que es la que más se recurre cuando se está de vacaciones.

En la siguiente infografía, se aportan una serie de datos gracias a jumpscan.com en la que se desvela que hubo un incremento de un 1200% de escaneos entre Julio y Diciembre de 2010, unos datos realmente sorprendentes y que dejan claro el potencial que puede llegar a tener este sistema de web mobile.