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Internet, el mejor amigo de los viajeros españoles

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9 febrero 2015 a las 6:00, por

Ecommerce, Google Plus.

Ecommerce, Google Plus.

Seis de cada diez usuarios de nuestro país echamos mano de la red de redes para buscar o reservar billetes de avión y  habitaciones. Ya no concebimos otra forma de hacerlo. De hecho, me resulta imposible recordar la última vez que compré un billete en una agencia de viajes.

Nielsen así lo corrobora en su informe ‘Hábitos del ecommerce’. Hasta el 35% piensa comprar online los billetes para ir al destino escogido en su próxima escapada o vacaciones. Además, otro 22% opta por la red para buscar billetes, sobre todo para ver y comparar precios y buscar ofertas y promociones, aunque posteriormente su compra sea física.

Los españoles repiten esta actitud digital a la hora de reservar una habitación de hotel. Cuatro de cada diez realizará la reserva a través de Internet del que será su hogar por unos días. Por su parte, el 23% utiliza su ordenador o dispositivo móvil para buscar lugar donde pernoctar durante su viaje programado, aunque posteriormente efectuará la reserva por métodos más tradicionales, como el teléfono.

No diga comercio electrónico, diga viajes

Este sector es el máximo exponente del ecommerce. Ni el textil, ni alimentación, ni ningún otro negocio alcanza el mencionado 60% de españoles que busca y/o reservan billetes y habitaciones de hotel. El único sector que se acerca a ese porcentaje es la moda, pues la mitad de los consumidores en nuestro país busca o compra ropa, accesorios y calzado en la red.

Por su parte, no terminamos de despegar en cuanto a la compra de alimentación online. Sólo un 12% de españoles piensa en hacer su compra a través de un supermercado en la red, mientras que el 18% busca en la red ofertas y promociones de alimentos y bebidas, pero se mantiene tradicional en el momento de comprar y acude al establecimiento físico.

Internet, sinónimo de barato

la mitad de los españoles considera que en la red los viajes son más económicos. La disponibilidad de oferta y la conveniencia son otros aspectos que favorece la gestión online de vacaciones y escapadas. Los españoles cada vez están más abonados a empezar su viaje en la red y no recorrerse las calles en busca de agencias de viajes, con distintos destinos, precios y servicios, invirtiendo ingentes cantidades de tiempo.

Como ya avanzó el director general de Nielsen Iberia, Gustavo Núñez, “un 55% de españoles accede a la red a través de un smartphone y tres de cada cuatro tienen algún tipo de acceso a Internet. Estas cifras sumadas a nuestra tradicional afición por viajar, aunque sean breves escapadas de fin de semana, son un caldo de cultivo perfecto para que el comercio electrónico de viajes pueda desarrollarse todavía más. Sin embargo, el impulso definitivo viene de la posibilidad de acceder a mejores precios y descuentos. Los españoles no dejamos de ser hipersensibles al precio ni cuando viajamos”.

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