Powered by

Distribución Hoteles

Big Data: analítica de valor para tu hotel (parte II)

0 comentarios

30 octubre 2014 a las 6:00, por y

Big Data, meaning

  Tras una primera toma de contacto, seguimos analizando con nuestro experto en data analytics, Alberto Scappini, el potencial del Big Data para la industria hotelera. Sus peligros,  sus beneficios en las relaciones con los clientes o las herramientas que … continúa leyendo »

CRM para Hoteles

¿Por qué los programas de fidelización hoteleros no están funcionando?

0 comentarios

29 septiembre 2014 a las 6:00, por

Programas de fidelizacion

Un reciente estudio ha confirmado que la mayoría de los programas de fidelidad hoteleros no consiguen fidelizar de forma sostenible a los clientes. No sólo los programas, tal y como se utilizan actualmente, tienen un efecto mínimo o nulo en … continúa leyendo »

Distribución Hoteles

Cómo mejorar la conversión de tu canal directo

2 comentarios

29 julio 2014 a las 6:00, por

Diana canal directo, Google Plus

  Tras explicar hace unos días la importancia de la fase de atracción del canal directo, ahora es el momento de dar un paso más. Convertir las visitas en reservas. Este proceso depende de múltiples factores, pero se pueden resumir … continúa leyendo »

Distribución Hoteles

La importancia de definir el coste de distribución del canal directo

2 comentarios

27 junio 2014 a las 6:00, por

Canal directo, Google Plus.

En un anterior artículo de este blog, comentamos la importancia de definir un coste de distribución del canal directo para poder planificar una estrategia integral de distribución. Sin embargo, además de definir el coste de distribución de este canal, es … continúa leyendo »

Marketing Hotelero
Móvil & Web Hotel

¿Cómo se interpreta un informe básico de Google Analytics?

0 comentarios

13 junio 2014 a las 6:00, por

Analítica web, Google Plus.

Todos sabemos que existe una disciplina que se dedica a investigar el tráfico de las diferentes webs. Pero ¿qué se esconde detrás de esta aproximación tan general? Os aportamos algunas claves para evitar que os confundáis entre una maraña de … continúa leyendo »

Distribución Hotelera

Canal Directo vs Intermediado: el combate por las reservas continúa (Round 2)

0 comentarios

3 abril 2014 a las 6:00, por y

Boxing. Google Plus.

No hay ni un segundo de tregua en esta particular contienda. Los especialistas de Innwise, Alberto Scappini y Pedro Carmona , siguen dándole vueltas a estas tipologías de distribución hotelera. En esta ocasión, abordan las diferentes variantes en cuanto a … continúa leyendo »

Distribución Hotelera

Canal Directo vs Intermediado: la lucha por las reservas (Round 1)

2 comentarios

31 marzo 2014 a las 6:00, por , y

Boxing gloves. Google Plus.

Atraer y convertir las visitas en reservas a través de la página web de los hoteles sigue siendo una de las principales preocupaciones para los hoteleros frente a las Agencias de Viajes Online (OTAs). Desde Innwise nuestros expertos en canal … continúa leyendo »

CRM para Hoteles

4 pasos para mejorar la reputación y la fidelización de los clientes

5 comentarios

11 septiembre 2012 a las 6:00, por y

fidelización clientes

Un elemento importante para crear una verdadera relación con los clientes es el marketing de contenidos. La tendencia es usar cada vez menos “anuncios” exclusivamente publicitarios y usar contenidos capaces de involucrar a los clientes. El cliente no quiere participar … continúa leyendo »

CRM para Hoteles

¿Qué ventajas aporta el Social CRM a nuestro hotel?

5 comentarios

16 julio 2012 a las 11:00, por y

Ventajas que ofrece la Social Media dentro del CRM para la fidelización de cliente.

Cómo ya habíamos hablado en artículos anteriores respecto a Social CRM, las empresas y en particular los hoteles han tomado un rumbo definitivo hacía el uso de la Social Media en el trato con sus clientes. Una herramienta que puede suponer múltiples … continúa leyendo »

Página 1 de 3123