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CRM para Hoteles

¿Por qué los programas de fidelización hoteleros no están funcionando?

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29 septiembre 2014 a las 6:00, por

Programas de fidelizacion

Un reciente estudio ha confirmado que la mayoría de los programas de fidelidad hoteleros no consiguen fidelizar de forma sostenible a los clientes. No sólo los programas, tal y como se utilizan actualmente, tienen un efecto mínimo o nulo en … leer más >>

Distribución Hoteles

La importancia de definir el coste de distribución del canal directo

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27 junio 2014 a las 6:00, por

Canal directo, Google Plus.

En un anterior artículo de este blog, comentamos la importancia de definir un coste de distribución del canal directo para poder planificar una estrategia integral de distribución. Sin embargo, además de definir el coste de distribución de este canal, es … leer más >>

Marketing Hotelero
Móvil & Web Hotel

¿Cómo se interpreta un informe básico de Google Analytics?

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13 junio 2014 a las 6:00, por

Analítica web, Google Plus.

Todos sabemos que existe una disciplina que se dedica a investigar el tráfico de las diferentes webs. Pero ¿qué se esconde detrás de esta aproximación tan general? Os aportamos algunas claves para evitar que os confundáis entre una maraña de … leer más >>

Distribución Hotelera

Canal Directo vs Intermediado: el combate por las reservas continúa (Round 2)

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3 abril 2014 a las 6:00, por y

Boxing. Google Plus.

No hay ni un segundo de tregua en esta particular contienda. Los especialistas de Innwise, Alberto Scappini y Pedro Carmona , siguen dándole vueltas a estas tipologías de distribución hotelera. En esta ocasión, abordan las diferentes variantes en cuanto a … leer más >>

Distribución Hotelera

Canal Directo vs Intermediado: la lucha por las reservas (Round 1)

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31 marzo 2014 a las 6:00, por , y

Boxing gloves. Google Plus.

Atraer y convertir las visitas en reservas a través de la página web de los hoteles sigue siendo una de las principales preocupaciones para los hoteleros frente a las Agencias de Viajes Online (OTAs). Desde Innwise nuestros expertos en canal … leer más >>

CRM para Hoteles

4 pasos para mejorar la reputación y la fidelización de los clientes

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11 septiembre 2012 a las 6:00, por y

fidelización clientes

Un elemento importante para crear una verdadera relación con los clientes es el marketing de contenidos. La tendencia es usar cada vez menos “anuncios” exclusivamente publicitarios y usar contenidos capaces de involucrar a los clientes. El cliente no quiere participar … leer más >>

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