CRM para Hoteles
Marketing Hotelero

La importancia de gestionar tu reputación internamente

9 comentarios

12 septiembre 2011 a las 9:41, por

solo talento

Algunos piensan que la gestión de la reputación online consiste en manipular lo que realmente sirve un hotel pero, entonces sería fijar unas expectativas para el cliente que jamás cumplirás, consiguiendo así un cliente descontento. No hay mejor forma de … leer más >>

CRM para Hoteles

Programas de fidelización de las aerolíneas. Más allá de los puntos

1 comentario

6 julio 2011 a las 7:00, por

pasajeros embarcando al avion por el finger

Presentamos el primer caso de estudio en el blog de los Tourism Revolution Workers. Como primera entrega, seguro que tendrá aspectos de mejora que aplicaremos en las futuras publicaciones. Sin embargo, esperamos que cumpla el nivel exigido tanto por MindProject … leer más >>

CRM para Hoteles

El embudo de fidelización como herramienta para optimizar campañas, por Tristán Elósegui

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2 marzo 2011 a las 5:00, por

Personas pasando por un embudo

Uno de los errores más típicos en los brand managers es que piensan que todo el mundo está enamorado de su marca o que su vida gira en torno a ella. Sin embargo, cuando estudiamos a los clientes caemos en … leer más >>

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