Autor/es: Johana Cavalcanti  Estamos en la era de Internet en el móvil. Los teléfonos móviles de última generación permiten actividades de generación de contenidos multimedia en la RED, haciendo más fácil publicar, compartir y comentar contenidos relacionados con marcas, servicios y destinos en cualquier momento, desde cualquier lugar. La Geolocalización es la última novedad entre los usuarios [...]

Autor/es: Johana Cavalcanti  Del interesante debate generado en el Post “Redes Sociales, ¿Sabemos de verdad qué son y cuales son?” en el Tourism Revolution Blog del 2 de junio, me he inspirado para este Conocimiento. Cada uno de los que han comentado, han aportado su punto de vista en relación a las Redes Sociales y qué significaba [...]

Autor/es: Johana Cavalcanti  Hace meses que vengo desarrollando en MindProject la Metodología del IOR – Impact of Relationship. El IOR no pretende sustituir el ROI, pero cuando el retorno de la inversión no se da de forma clara en conversión directa en ventas surge la necesidad de una metodología que cuantifique la presencia de las marcas [...]

Autor/es: Johana Cavalcanti  He oído hablar muchas veces que Twitter no es una Red Social, es un Canal de Comunicación. La última vez que lo oí fue de boca de Gaby Castellanos, CEO de SrBurns en el evento Jerez Social Media Meeting. Seguía el evento vía streaming y por el hashtag del evento en twitter e inmediatamente [...]

Autor/es: Johana Cavalcanti  Con la socialización de la información en Internet y el constante intercambio de experiencia por parte de los usuarios creadores de contenidos, la Identidad de una Marca ya no puede ser controlada como hasta ahora. Los usuarios de Internet han tomado el poder de lo que antes era papel de publicistas, relaciones públicas o [...]

Autor/es: Johana Cavalcanti  La presencia de una marca en las Redes Sociales requiere una gestión, una gestión integral. Las herramientas en su gran mayoría son gratuitas, pero gestionar la presencia de esta marca en las Redes necesita inversión en tiempo, en estrategia y principalmente en personas que puedan gestionar las acciones, las herramientas, los objetivos y [...]