Account Manager en InnWise
Madrileña formada en Turismo y apasionada del sector. Le interesa la investigación y el desarrollo del conocimiento en el ámbito del turismo. Le encantan los retos y superarse día a día.
1 octubre 2012 a las 12:00, por Tamara Sánchez and Romén Mesa
En varias ocasiones les hemos hecho llegar la importancia que tiene la gestión de la reputación online. En el mundo hotelero lo que digan de nosotros nos puede beneficiar para conseguir nuevas oportunidades de negocio o también puede ser un … continúa leyendo »
26 septiembre 2012 a las 12:00, por Tamara Sánchez and Romén Mesa
Las opiniones de los clientes respecto a nuestros hoteles suponen una publicidad online con destino a nuestros potenciales consumidores. Esta publicidad puede ser considerada tanto negativa o positiva según la experiencia que hayan tenido en nuestras instalaciones. Toda esta actividad … continúa leyendo »
24 septiembre 2012 a las 6:00, por Tamara Sánchez and Romén Mesa
Es de sobra conocido que en los tiempos que corren, la experiencia que vive nuestro cliente en el hotel repercutirá en el mundo digital. Esta es la base de la reputación online, lo que hablen y cómo hablen de nosotros … continúa leyendo »
19 septiembre 2012 a las 12:00, por Tamara Sánchez and Romén Mesa
La reputación online de los hoteles va directamente relacionado con el contacto que se tenga con los clientes, es decir, los resultados que se tengan de la conversación cliente-hotel mejorará o empeorará la imagen que se tenga de la instalación … continúa leyendo »
31 agosto 2012 a las 6:00, por Tamara Sánchez and Romén Mesa
¿Cómo podemos eliminar los reviews negativos? ¿Qué acciones tomaremos para mejorar la visibilidad del hotel en la red? Estas preguntas encuentran sus correspondientes respuestas en la práctica de la gestión de reputación online. Son temas interesantes para las instalaciones hoteleras … continúa leyendo »
24 agosto 2012 a las 6:00, por Tamara Sánchez
El posicionamiento hotelero supone una ventaja competitiva dentro del sector, la imagen que se le ofrezca a los clientes a través del mundo digital mejorará o podrá empeorar la idea de negocio que se traslada al mercado. Por ello se … continúa leyendo »
21 agosto 2012 a las 11:00, por Tamara Sánchez and Romén Mesa
Las instalaciones hoteleras poseen una herramienta muy poderosa para su promoción de cara los usuarios que pueden convertirse en posibles clientes. Con la aparición de los medios digitales, los hoteles han aprovechado de mejor o pero manera esta oportunidad para … continúa leyendo »
16 agosto 2012 a las 11:00, por Tamara Sánchez and Romén Mesa
En el día de hoy vamos a hablar de dos conceptos relacionados con la Social Media, tienen que ver con el papel de los usuarios en la fase de comercialización de la empresa. Como ya sabemos los usuarios de las … continúa leyendo »
10 agosto 2012 a las 6:00, por Tamara Sánchez
En los últimos días hemos analizado la importancia de la gestión de la reputación online en los hoteles. En esta ocasión, nos gustaría ver la utilidad que aporta el Social Media en esta tarea y cómo con unas pequeñas acciones … continúa leyendo »
8 agosto 2012 a las 14:00, por Tamara Sánchez and Romén Mesa
La Reputación Online comienza a construirse en el momento en que el huésped entra en el hotel. Es necesario seguir una serie de pautas para evitar la aparición de falsos reviews que puedan confundir a los usuarios. Los hoteles comenzarán la … continúa leyendo »
2 agosto 2012 a las 14:00, por Tamara Sánchez and Romén Mesa
Todos sabemos la relevancia que tienen las redes sociales, aunque dentro del ámbito hotelero aún no está tan claro. Tener presencia en los medios sociales es fundamental para mejorar la reputación online de los hoteles. Como ya hemos visto en … continúa leyendo »
27 julio 2012 a las 11:00, por Tamara Sánchez and Romén Mesa
En el día de ayer, nuestra compañera Lola Muñoz nos daba 5 ideas sobre la Gestión de la Reputación Online en las compañías. Es una temática que se encuentra a la orden del día entre las empresas. En esta última … continúa leyendo »
5 julio 2012 a las 5:00, por Tamara Sánchez
En pocos años hemos sido testigo de la transformación del marketing tradicional tal cuál lo conocíamos, al marketing digital. Esto ha supuesto tener que familiarizarnos con conceptos como SEO, SEM o Social Media entre otros. Entre los términos más destacados … continúa leyendo »
11 junio 2012 a las 5:00, por Tamara Sánchez
Todos conocemos la herramienta LinkedIn, pero pocos aprovechamos su potencial al 100%. Hoy recogemos la siguiente infografía de Mindflash en la que se presentan los principales pasos y herramientas necesarias para sacar partido a LinkedIn. El perfil Linkedin es una herramienta al servicio de … continúa leyendo »
5 junio 2012 a las 5:00, por Tamara Sánchez
Ya lo estábamos esperando. Si, un año más, el verano queda inaugurado con el anuncio de Estrella Damm. La semana pasada se lanzó el nuevo spot de la marca catalana de cerveza. En esta ocasión, repiten de nuevo con el … continúa leyendo »
28 mayo 2012 a las 14:30, por Tamara Sánchez
Cada vez más surge la necesidad de conocer a los clientes en profundidad, de comprobar el rendimiento de nuestra página web y de tomar las decisiones adecuadas. Google Analytics es una herramienta que permite comprender y estudiar aspectos importantes de los … continúa leyendo »
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