por Tamara Sánchez
¿Tienes cuenta de Facebook?, ¿Twitter?, ¿Blog?. Realizamos estas preguntas frecuentemente y de forma común, lo hemos adoptado dentro de nuestra vida cotidiana como un elemento necesario. Controlamos estos medios y casi pensamos que sin ellos no podríamos vivir, y es que en los tiempos que corren todo el mundo está conectado. La proximidad e inmediatez de [...]

por Alberto Scappini
Con el post anterior cerrábamos la serie de artículos sobre el CRM Tradicional. Hoy comenzamos investigando las nuevas tendencias y estrategias relacionadas con la revolución cultural que concierne a la comunicación de los consumidores. Esta evolución ha afectado a las tradicionales estrategias de CRM; por un lado, ofreciendo enormes oportunidades de mejora y por otro, suponiendo [...]

por Patri Jorge
Nos despertábamos el domingo con la triste noticia del fallecimiento de Whitney Houston una grande de la música y que en mi caso acompañó muchos momentos,  cuando te enteras de algo así quieres saber detalles tales como las causas, el lugar… ¿Dónde? en el Hotel Beverly Hilton  y aunque ellos no lo quieran pasará a [...]

por Shirley Masso
Segmentación de la clientela Podríamos decir que los hoteles temáticos son individuos, inertes, pero cada uno con personalidad propia. Muchos de ellos pensados para un público muy especial. Es por ello que su ejercicio de segmentación de la clientela es todo un reto, pues debe ser realmente un ejercicio de micro segmentación. Debemos tener en [...]

por Equipo Tech
Hoy vamos a hablar de algo con lo que los Ingenieros informáticos nos encontramos en cada nuevo proyecto: la interacción con el usuario. Es muy habitual que los productos se desarrollen pensando en la información o funcionalidad que una aplicación ofrece, sin embargo, es realmente importante diseñar como acceder a dicha funcionalidad. Qué mejor forma [...]

por Tamara Sánchez
Como ya adelantábamos en el post anterior, hoy nos centraremos en las dimensiones en las que deben enfocarse las marcas país.Estas dimensiones son necesarias para tener un buen desempeño en un mundo cada vez más conectado.  De esta manera podríamos determinar lo siguiente: Las marcas país más fuertes son multifacéticas y presentan fortalezas en todas [...]

por Patri Jorge
Llevo casi desde el principio de escribir post para el blog con la idea de hablar del Hotel Pelican. Ha sido este fin de semana que por casualidad entré a debate sobre la firma italiana Diesel y más en concreto sobre Renzo Rosso. ¿Qué tienen en común?, Rosso es el empresario que está tras la [...]

por Paula Martínez
Hace poco Tamara nos hablaba países de marca. Hoy, mientras navegaba por la red en busca de inspiración, he tenido la suerte de encontrarme con esta maravilla de video que explica la conceptualización y proceso creativo de la marca Egipto. Investigando un poco, he descubierto que el trabajo fue realizado por la agencia internacional de publicidad JWT para [...]

por Patri Jorge
He hablado ya de la implicación W Hotels con la moda,  y en alguno de los post en los que hablo de tendencias comenté el tema de la Shopping night out, pues  con el mismo “night out” hubo a finales de Noviembre una fiesta organizada por varios Bloggers de Barcelona con la colaboración entre otros [...]