Publicaciones acerca de gestión de la relación con los clientes, tanto interna como externa, y de la reputación online de las marcas y empresas.

CRM para Hoteles

8 recomendaciones para mejorar la reputación online de un hotel

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2 agosto 2012 a las 14:00, por y

reputacion online

Todos sabemos la relevancia que tienen las redes sociales, aunque dentro del ámbito hotelero aún no está tan claro. Tener presencia en los medios sociales es fundamental para mejorar la reputación online de los hoteles. Como ya hemos visto en … leer más >>

CRM para Hoteles

3 Ideas sobre la Gestión de la Reputación Online buscando la fidelización

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31 julio 2012 a las 11:00, por

Gestión Reputación Online

El concepto de reputación online está adquiriendo gran importancia entre las empresas e instalaciones hoteleras de hoy en día. Como ya hemos visto en estas últimas semanas la presencia online de las compañías adquiere cada vez una mayor relevancia por … leer más >>

CRM para Hoteles

5 ideas para la gestión de la reputación online

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26 julio 2012 a las 6:00, por

Gestión Reputación Online

Comentarios en redes sociales, publicaciones en blogs o páginas de opinión. Haciendo uso de ordenadores, tablets o dispositivos móviles. Es mucha la información que a lo largo del día navega por la red y nadie está a salvo de recibir … leer más >>

CRM para Hoteles

3 Reglas Básicas para lograr fidelizar a tus clientes

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10 julio 2012 a las 5:00, por

number3

Ninguna empresa se puede permitir perder clientes. Mucho menos en estos tiempos difíciles. Incrementar la proporción de clientes repetidores pasa a ser una prioridad en cualquier estrategia comercial. Ya es sabido, mantener un cliente es más barato que adquirir uno … leer más >>

CRM para Hoteles

¿Cómo organizará el viaje el turista del mañana?

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13 junio 2012 a las 5:00, por

laptop sleeve

El ecosistema de recomendaciones y el futuro de los agentes de viajes Desde siempre, la búsqueda de información para elegir dónde ir, cómo ir y en qué hotel dormir antes del viaje ha sido una parte fundamental del viaje. Las personas siguen … leer más >>

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