por Equipo Tech
En nuestro post anterior, empezamos a comentar una serie de consejos orientados a mejorar la presencia de nuestro negocio turístico en distintos canales de distribución. En esta nueva entrada, continuaremos con lo expuesto en la anterior y veremos la interacción de nuestro negocio con el entorno (clientes finales y otros negocios). Trabajar con un grupo [...]

por Equipo Tech
Este nuevo post va dirigido a los operadores turísticos especializados, agencias de viajes y empresas de actividades de ocio complementario que buscan posicionarse en Internet, ya sea a través de un sitio web nuevo o mejorando su presencia en la web. En esta serie de post queremos mostrar algunos consejos que, a nuestro modo de ver, nos ayudarán a mejorar la rentabilidad sobre nuestros [...]

por Adrián Abelardo
Siguiendo con la línea de post dedicados a la características y tendencias en los nuevos modelos de negocio, nos centramos ahora en el enfoque de los modelos de exitos hacia mercados globales.  Ninguna empresa es competitiva si no está enfocada al mercado global. Esto posibilita que siendo especialistas en un nicho determinado y con una [...]

por Antonio Díaz
No estamos seguros de que todos entendamos lo mismo cuando escuchamos que una empresa tiene o quiere desarrollar una “cultura de innovación”. Parece que hay consenso en que la innovación no es algo que deba asignarse a un departamento que lleve ese nombre y que se trata más de una capacidad que tiene que ver [...]

por Alberto Scappini
En mi post anterior, “Viaje al centro del CRM” vimos los tres componentes principales del CRM; el operacional, el analítico y el colaborativo. Hoy quiero dar un ejemplo de como un almacenamiento eficaz de datos y un adecuado análisis, son los elementos básicos que una empresa utiliza para acciones de venta, marketing y servicios. El enfoque es [...]

por Alberto Scappini
En el post de la semana pasada vimos que el CRM (la gestión de relaciones con el cliente) no es sólo una herramienta tecnológica, sino que es una estrategia que involucra a toda la empresa y que atrae y retiene a los clientes, disminuyendo los gastos de marketing. Se explicó el CRM resumido en tres acciones: [...]

por Antonio Díaz
Terminamos esta serie de artículos relacionados con la estrategia con una descripción de la famosa herramienta Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral y su aplicación en el sector. En el pasado artículo comentábamos las tres herramientas que nos pueden ayudar a implantar la estrategia. Dos de ellas sirven para comunicar la estrategia: la agenda [...]

por Paula Martínez
  ¿Son diferentes las emociones y capacidades entre hombres y mujeres en la empresa? ¿Quiénes son más creativos? ¿A quién debemos contratar para según qué puestos? Estoy segura de que todas estas preguntas tienen múltiples respuestas en función de a quién son planteadas; sin embargo hay una cosa que no admite discusión: nuestro cerebro determina [...]

por Tamara Sánchez
¿Aún no sabes donde ir de vacaciones?, ¿este puente? o ¿este fin de semana? Elegir un destino turístico no es una tarea fácil, y es que depende de muchos factores y elementos. Nuestra elección de destino turístico depende de nuestra motivación de viaje, del acompañamiento, del tiempo del que dispongamos, de su localización geográfica, de [...]