por Adrián Abelardo
Siguiendo con la línea de posts en relación con los nuevos modelos de negocio en el sector, uno de los conceptos que han cambiado radicalmente en la distribución de productos turísticos, es la organización de la cadena de valor. Ésta se basaba en el papel determinante que en ella jugaban las Centrales de Reserva (CRS), [...]

por Adrián Abelardo
La crisis actual ha provocado una tendencia hacia la desintermediación, de tal forma que la empresa que tiene un producto para vender, lo hace dilectamente al cliente. En el sector turístico, muchas agencias de viaje han evolucionado hacia nuevos modelos de distribución, promoción y gestión. Esto también ha provocado la agrupación de muchas de ellas [...]

por Bernat Comas
Hace unas semanas, AH&LA y STR publicaron un informe acerca de la situación actual del panorama de la distribución hotelera a modo de guía para los hoteleros. Este completo informe incluye numerosos datos que, de forma progresiva, os iré comentando. En este post empezaré por una sección del mismo que resume en 5 puntos algunas [...]

por Alejandro Moriana
La Venta Flash será un negocio de 6$ billones en 2015. Según Alex Cocotas, en su artículo publicado en Businessinsider.com, esta fórmula es “la que más rápido crece en el comercio online. La única razón para no estar leyendo diariamente sobre este fenómeno, es por el -aun más rápido- crecimiento de la innovación en el [...]

por Alberto Scappini
En mi anterior post, presenté los 4 peligros a evitar de la implementación de un sistema de CRM (Customer Relationship Management), pero hoy damos un paso más. Una vez identificado lo que no se debe hacer, procederemos en esta ocasión a analizar aquello que si se debe hacer para conseguir los beneficios de tal estrategia de gestión [...]

por Daniel Suarez
En días recientes estuve leyendo varios artículos de los que me suelen remitir algunas amistades y colegas profesionales del sector actualmente al otro lado del charco -en este caso me refiero a los Estados Unidos y a su industria hotelera-. En concreto, me llamó la atención el ameno y siempre actual análisis que Natalie Osborn [...]

por Gastón Richter
Aún sin poder asegurar si habrá un tercer post dedicado al nuevo metabuscador Roomkey.com, me atrevo a plagiar el título del primer libro de la trilogía Millenium y darle así un toque desenfadado a una temática más bien árida pero muy actual.Hace exactamente tres semanas publiqué una corta reseña sobre el metabuscador Roomkey.com, recientemente creado [...]

por Bernat Comas
El marketing y sus estrategias están cambiado. En ocasiones hablamos de nuevas técnicas de venta, en nuevos medios o canales, y en otras simplemente es una adaptación de los viejos conceptos, pero dentro del entorno online. El re-marketing es un tipo de estrategia de venta que ya tiene casi 40 años de vida, pero su [...]

por Equipo Tech
En nuestro post anterior, empezamos a comentar una serie de consejos orientados a mejorar la presencia de nuestro negocio turístico en distintos canales de distribución. En esta nueva entrada, continuaremos con lo expuesto en la anterior y veremos la interacción de nuestro negocio con el entorno (clientes finales y otros negocios). Trabajar con un grupo [...]