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Para gestionar la reputación primero hay que conocerla 26 Julio 2010

Autor/es: Juan Sobejano
Es un tema recurrente en todas las reuniones que tenemos sobre todo con hoteleros del sector, cómo evitar los comentarios negativos que afecten a nuestra marca. En estos casos solemos mostrar la imposibilidad de impedir esas opiniones. No sólo eso, también aconsejamos que en lugar de tratar de cortar las alas a los [...]

El turismo, un sector voluntarista 23 Julio 2010

Autor/es: Juan Sobejano
El otro día leía un interesante artículo en el diario El Mundo escrito por Gabriel Tortella, El voluntarismo político, se llamaba. Hablaba Tortella de la tendencia que tienen los políticos en concebir la realidad como a ellos les gustaría que fuera y no como es en realidad. Según definición de Tortella “el voluntarismo consiste [...]

En ocasiones veo Community Managers 20 Julio 2010

Autor/es: Juan Sobejano
De un tiempo a esta parte parece que todo el que trabaja en esto de los medios sociales, las redes y demás cosas raras es un Community Manager (CM). Hace poco recogíamos un artículo de Gaby Castellanos en el que señalaba la necesidad de no quedarnos en la figura del CM para explicar [...]

Un destino no cuenta sólo una historia 19 Julio 2010

Autor/es: Juan Sobejano
El otro día llegó a mí este video que tienen más abajo. Es una conferencia de la escritora nigeriana Chimamanda Adichie en la que habla sobre las historias. Reconozco que comencé a verla sin muchas expectativas, pero la voz grave y rítmica de la autora me cautivó y poco a poco me fui [...]

La reputación y la Web semántica 16 Julio 2010

Autor/es: Juan Sobejano
He llagado a este artículo a partir de la lectura de unas magníficas reflexiones de Francesc Grau sobre reputación. Grau afirma que el modelo de reputación que estamos utilizando se basa fundamentalmente en el resultado de las búsquedas de keywords en buscadores, y que éstos ofrecen unos resultados muy sesgados y en los [...]

Estudio sobre economía abierta 15 Julio 2010

Autor/es: Juan Sobejano
Acaba de salir un estudio realizado por la Escuela de Organización Industrial (EOI) y con la ayuda del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio centrado en la economía abierta. Ya hemos hablado en otras ocasiones de la economía abierta o de la empresa abierta. En este caso el estudio, elaborado por Aitor Urzelai, [...]