por Alf Castellano
Artículo publicado previamente en 02B, el Diario de la Industría Turística. La aspiración a la “multicanalidad” en la venta por parte de todos los proveedores de productos y servicios turísticos, eufemismo para la venta directa, tiene dos efectos inmediatos: Por una parte, genera tensión entre los canales de distribución –dentro de los cuales, las agencias [...]

por Antonio Díaz
En el primero de esta serie de tres artículos tratábamos el proceso de alineación y su rentabilidad. En el segundo comentábamos cómo alinear todas las Unidades de Negocio de la compañía. Y en este último artículo analizaremos cómo alinear a las personas, o lo que es lo mismo, cómo hacer que su trabajo de todos [...]

por Jordi Estalella
Mencionábamos en el último post el “Riesgo Moral” como una de las posibles consecuencias negativas que se derivan de las acciones de rescate que las administraciones públicas últimamente han realizado para evitar que algunos sectores económicos sucumban en esta crisis financiera mundial. Riesgo Moral es un término que en economía se utiliza para definir una [...]

por Jordi Estalella
Desgraciadamente hemos visto en estos últimos tiempos, y ante necesidades urgentes de algunos sectores económicos en declive o que atraviesan dificultades severas, el recurrente uso que se ha hecho de las ayudas de Estado para el rescate de éstos. En los últimos post hemos ido viendo algunos ejemplos de medidas aplicadas a sectores en estas [...]

por Patri Jorge
En el post anterior en la pequeña división que hice para comenzar, comenté la opción de utilizar un salón del hotel, previa cita a modo de Atelier, decidí indagar un poco más en esta vía para añadir otras posibles opciones a tener en cuenta y que están claramente relacionadas dentro del tema: hoteles y su [...]

por Patri Jorge
Siempre hay una primera vez para todo, en este caso es la primera publicación en este blog, un nuevo reto con grandes compañeros de viaje, digo en este caso, porque desde el 2005 escribo un blog personal especializado en zapatos y al margen de servirme como carta de presentación, ayuda a introducir la tematización hotelera [...]

por Yolanda Ramal
Cuarta semana de The Lean LaunchPad – Teaching Entrepreneurship as a Management Science. En la clase anterior, los profesores introdujeron a los equipos en la figura de el cliente: quién es el cliente, el usuario y el pagador de el producto. También, que podían hallarse ante un modelo de negocio multicapa, tanto con compradores como con [...]

por David Frigolet
En este segundo post del TRW dedicado a la tecnología, iniciaremos una serie dedicada a la interoperabilidad en el sector turístico, en concreto, trataremos de exponer qué es la interoperabilidad y por qué es tan importante en este sector. En los últimos años todo el mundo habla de interoperabilidad en todos los ámbitos: Sanidad, Administración [...]

por Daniel Suarez
Es un ¨salto¨. Y hay que saber abordarlo. Me refiero a lo que supone para un Director de Hotel el llegar a una nueva unidad hotelera, con un nuevo equipo gestor bajo su responsabilidad. La mayoría de directivos con algunos años de experiencia en nuestro sector hotelero, al menos una vez nos hemos enfrentado al [...]