Distribución Hotelera
Hotel Distribution
Hotel Marketing

ITB Berlin News Interview mit Luis del Olmo

0 comments

20 April 2017 at 9:00, by

Während der ITB-Messe vom 8. bis 10. März interviewte der Nachrichtenkanal der Berliner Messe, ITB Berlin News, unseren Präsidenten, Luis del Olmo, bezüglich der neuen Lösungen von Idiso, iRMS und Idiso Insights und der Neupositionierung unserer Marke.

luis-del-olmo_idiso-chairman1

Bitte erzählen Sie uns ein bisschen mehr darüber, wie es um die Umsetzung des neuen Strategieplans von Idiso und die Änderung der »raison d´être«, die vollzogen wurde, steht.

Idiso ist im Bereich der Hoteltechnologie bereits heute eines der modernsten und größten Unternehmen weltweit. Derzeit arbeiten wir mit mehr als 3.000 Hotels und im vergangenen Jahr haben wir für unsere Kunden einen aus Zimmerreservierungen stammenden Umsatz von mehr als 1,6 Milliarden Dollar verwaltet.

Obwohl wir mit diesem Erfolg und der starken, robusten und leistungsstarken Technologieplattform, die wir zur Verfügung stellen können, sehr zufrieden sind, haben wir vor Kurzem einen weiteren Schritt getätigt, der aus qualitativer Sicht grundlegend war. Unsere Strategie besteht darin, über die bloße Technologie hinauszugehen und uns darauf zu konzentrieren, unseren Kunden einen wahren Wert anzubieten und dabei gründlich auf deren spezifische Bedürfnisse einzugehen, um ihnen zu helfen, bessere Finanzergebnisse zu erzielen.

Diese neue Strategie bedeutet auch, dass wir bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen eine 360°-Wendung vollziehen mussten, um sicherzustellen, dass wir ein vollständiges technologisches Spektrum sowie die notwendigen Instrumente anbieten können, damit die Hotels bereit sind für ein äußerst kompetitives Gewerbe, das sich immer schneller ändert. Dieser Ansatz beruht auf unserer Überzeugung, dass die Hotels, die ihren besten Ansatz an die Technologie- und Lösungsanbieter anpassen wollen, es bevorzugen, die technologischen, kommerziellen und finanziellen Risiken zu vermeiden, die mit dem Versuch einhergehen, sich mit vielen verschiedenen Tools zu verbinden.

In unserer neuen Mission, Your Global Hotel Sales Partner, ist dieses Engagement mit inbegriffen. Zur besseren Vermittlung des neuen Ansatzes von Idiso haben wir unsere Marke neu positioniert, um eine Änderung in der Philosophie zum Ausdruck zu bringen, die unsere neuen Dienste und personalisierte Behandlung umfasst, und ein getreues Spiegelbild unserer Mission und unserer Werte darstellt. Wir wünschen uns, dass das Und-Zeichen („&”), das wir unserem Logo hinzugefügt haben, die Einheit und das Engagement für unsere Kunden, Partner und das Team von Fachleuten, aus denen Idiso besteht, symbolisieren.

Ihr Unternehmen hat vor Kurzem zwei neue technologische Produktlinien hervorgebracht – Idiso Revenue und Idiso Insights. Was können Sie uns über diese Produkte erzählen?

Das ist richtig. Eigentlich entstand die Idee dieser Produkte aus der 360°-Wendung im Rahmen derer unsere Kunden uns sagten, dass sie sich Tools wünschen, die ihnen helfen, ihre Geschäfte besser zu analysieren und zu optimieren, ohne die Notwendigkeit, Lösungen zu kaufen und mit immer mehr Technologieanbietern in Verbindung zu stehen.

Auf der einen Seite haben wir Idiso Revenue Management System (iRMS). Es handelt sich um einen Tool, den wir gerade einem Pilotversuch auf großer Ebene unterziehen, um unseren Hotels dabei zu helfen, die Nachfrage vorauszusehen und ihnen konkrete Empfehlungen zu unterbreiten, damit diese ihre Belegung, Einnahmen und Gewinne maximieren können. In Anbetracht der durch diese Beta-Tests generierten Ergebnisse scheint das Tool hoch innovativ und wettbewerbsfähig zu sein.

Auf der anderen Seite fungiert Idiso Insights als ein analytisches Tool oder eine Schalttafel (»dashboard«), der es unseren Hoteliers ermöglicht, sämtliche in ihren Hotels verfügbaren Daten und Geschäftsstatistiken einzuholen, um so die notwendigen Analysen durchzuführen und somit die besten Entscheidungen zu treffen. Es handelt sich um ein System, das mehrere Algorithmen besitzt, die die Erstellung einer breiten Palette von Analysen und kundenspezifischer Berichte ermöglichen.

Was sind die wichtigsten Ziele von Idiso auf der ITB Berlin 2017?

ITB ist die weltweit wichtigste Tourismus-Messe und daher ist es für uns im Rahmen unserer internationalen Wachstumsstrategie von äußerster Bedeutung, wieder hier zu sein. Derzeit sind wir Marktführer in der spanischsprachigen Welt und unser Ziel ist es, unsere Führung auf andere Märkte auszuweiten. Wir wollen unsere neuesten Innovationen im Bereich der Hoteldistributionslösungen vorstellen und unsere neue Markenpositionierung und die Philosophie, die den Anstoß zur Änderung gab, teilen. Wir nutzen diese Messe auch dazu, um den Dialog mit unseren Kunden fortzusetzen und sie mit unseren Neuheiten vertraut zu machen. Wir würden auch gerne mit potenziellen Neukunden ist Gespräch kommen. Es warten ein paar intensive Tage auf uns in Berlin!

Welche Punkte zeichnen Idiso als Anbieter Ihrer Meinung nach aus? Warum sollte eine Hotelgruppe mit Ihnen zusammenarbeiten?

Ich denke, man kann es in vier Worten zusammenfassen: Innovation, Erfahrung, Kompetenz und Know-how. Während viele Unternehmen in der Branche eines oder mehrere dieser Attribute vorweisen können, stellen nur sehr wenige alle vier so deutlich unter Beweis wie Idiso.

Das Wesen unseres Unternehmens liegt in unserem tiefgründigen Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden, die Hotels. Idiso ist eine internationale Referenz im Bereich der Hoteldistributionslösungen aufgrund der mehr als 20 Jahre Know-how und Erfahrung in der Hotelbranche unserer Berater und unseres internationalen Teams aus mehr als 450 Profis. Alle von ihnen sind im Bereich Innovation und technologische Entwicklung hoch qualifiziert und wirken mit, an der digitalen online Geschäftsstrategie für Stadt- und Ferienhotels.

Idiso

Idiso

Idiso is much more than a technological service provider. Our mission is to provide real value to our clients. We want to become THE GLOBAL HOTEL SALES PARTNER, helping hoteliers sell more and better thanks to our 360º distribution and marketing solutions.

0 comentarios 

Leave a Reply

campos obligatorios *

También te puede interesar