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Contact Center: Outbound-Kampagnen als Mittel zur Ertragsgenerierung

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8 June 2017 at 10:56, by

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Fast jeder bringt das Contact Center eines Hotels mit der Abteilung in Verbindung, die für Anrufe von Reservierungen und Informationsanforderungen seitens der Kunden zuständig ist, wobei das Telefon und die E-Mail die Hauptkommunikationskanäle der alltäglichen Arbeit dieser Abteilung darstellen. Wir … read on >>

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The fine line between metasearch engines and OTAs

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13 October 2015 at 6:00, by

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The future of the Internet is closely linked to the semantic web: searches are becoming more personalized and effective all the time. This claim carries across to the tourism and holiday booking (including hotel) sector that is spearheading the use … read on >>

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