Contact center

Disrupción Digital: el acicate para la innovación en los Contact Center

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13 mayo 2015 a las 6:00, por

Digital Disruption, Google  Plus.

Nuevas tendencias, tecnologías y hábitos de consumo nos acompañan día a día en las interacciones con los clientes. El concepto “disrupción” implica una ruptura brusca con lo establecido, dar un paso más, aunque no se sepa muy bien qué aceptación … leer más >>