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La batalla por el Canal Directo

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31 julio 2017 a las 11:10, por

road-street-sign-way

A diario recibimos consejos que desvelan «el secreto» para mejorar nuestras cifras de ventas directas. Son habituales recomendaciones como crear webs con diseño responsive, utilizar imágenes atractivas, ofrecer (al menos) el mejor precio disponible, gestionar metabuscadores… ¿Pero son estos realmente los factores … leer más >>

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Marketing Hotelero
Motor de Reservas
Revenue Management

Alfonso Castellano, Managing Director de Innwise: el papel del canal directo (parte II)

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7 julio 2015 a las 6:00, por

Alfonso Castellano Innwise Managing Director

Tras una primera aproximación, Alfonso Castellano, Managing Director de Innwise, continúa analizando en esta vídeo entrevista concedida a TecnoHotel la situación de la distribución hotelera actual: nuevo perfil del cliente y de las empresas, combinación de canales, el papel de … leer más >>

Marketing Hotelero

“Liderazgo y rentabilidad implica apostar por mercados globales y superar el entorno doméstico”

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30 septiembre 2013 a las 6:00, por

saraurrutia1

Sara de Urrutia, Director Business Development EMEA de Idiso, expone en esta vídeo-entrevista la situación actual de la región de Europa, Oriente Medio y África en el sector turístico, en general, y en el hotelero, en particular. “Ya no son … leer más >>

Marketing Hotelero

Canal directo, hacia una distribución hotelera equilibrada (II)

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11 julio 2013 a las 6:00, por

Marketing Hoteles, Canal directo

Una estrategia de distribución hotelera armonizada, además de integraciones con las agencias online debe impulsar nuestro canal directo de reservas, lo comentábamos en la primera parte de este artículo la semana pasada. En él, se proponía un esquema de trabajo … leer más >>

Contact center

Contact center multicanal para ir un paso por delante de las necesidades del cliente

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20 mayo 2013 a las 18:00, por

Contact center hoteles

Hoy ya no es suficiente con proporcionar una experiencia  de servicio al cliente excepcional. Si  queremos ofrecen servicio de contact center óptimo debemos tener la capacidad de reaccionar a las cada vez más exigentes y rápidas demandas de consumidor digital: … leer más >>

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