CRM para Hoteles

5 razones fundamentales por las que controlar los reviews en un hotel

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1 octubre 2012 a las 12:00, por Tamara Sánchez and Romén Mesa

gestión reputación online

En varias ocasiones les hemos hecho llegar la importancia que tiene la gestión de la reputación online. En el mundo hotelero lo que digan de nosotros nos puede beneficiar para conseguir nuevas oportunidades de negocio o también puede ser un … continúa leyendo »

CRM para Hoteles

La correcta comunicación como primer paso en el proceso de fidelización

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9 agosto 2012 a las 14:00, por Gastón Richter and Romén Mesa

CRM Hotel

Dentro del proceso de la fidelización de los clientes uno de los aspectos más importantes para poder conseguirla es la comunicación de la empresa con los clientes, supone un paso previo para la correcta relación entre hotel y empresa y … continúa leyendo »

Marketing Hotelero

Tus empleados: auténticos expertos en Redes Sociales para los hoteles

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9 agosto 2012 a las 6:00, por Esther Trillo

Redes Sociales Hotel

¿Contratar un experto en Social Media, o convertir en expertos a mis empleados? Sin duda alguna, el mejor equipo de Social Media con el que cuentas, son tus propios empleados. En anteriores post hablábamos de la importancia que tiene que … continúa leyendo »

Móvil & Web Hotel

Elementos que apoyan el discurso gastronómico

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21 junio 2012 a las 5:00, por Javier del Toro Betancor

Leon Brocard

En el primer post comentábamos la importancia de crear experiencias  sensoriales para todos aquellos que quieran disfrutar de la gastronomía, pero los encargados de llevar los sueños a la realidad necesitan de ayuda externa. A parte de publicidad, campañas de … continúa leyendo »

Marketing Hotelero

LinkedIn, herramienta de Marketing personal

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11 junio 2012 a las 5:00, por Tamara Sánchez

LinkedIn photo

Todos conocemos la herramienta LinkedIn, pero pocos aprovechamos su potencial al 100%. Hoy recogemos la siguiente infografía de Mindflash en la que se presentan los principales pasos y herramientas necesarias para sacar partido a LinkedIn. El perfil Linkedin es una herramienta al servicio de … continúa leyendo »

Marketing Hotelero

4 recomendaciones sobre “cómo comunicar online y en las redes sociales”

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18 mayo 2012 a las 14:00, por Edu William

El Proceso de comunicación

TecnoHotel publica una interesante infografía donde plantea de una forma muy instructiva y esquemática el proceso de comunicación online. ¿Qué? ¿Quiénes? ¿Cuándo? ¿Dónde?…y ¿Cómo?. Nada nuevo: las preguntas que siempre debemos hacernos antes de abordar cualquier acción. El valor está … continúa leyendo »

Management

Introducción al desarrollo ágil

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3 abril 2012 a las 11:00, por Equipo Tech

Desarrollo ágil de software

Entendemos como Desarrollo Ágil de Software un paradigma de desarrollo basado en métodos ágiles. Estos métodos pretenden evitar los complejos caminos de las metodologías tradicionales primando el enfoque sobre las personas y los resultados.  Las características fundamentales de esta metodología son: Promover … continúa leyendo »

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