CRM para Hoteles

El Mapa de Empatia. Construyendo nuestro Modelo de Negocio desde la Visión del Cliente

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8 julio 2010 a las 4:32, por

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En la anterior presentación hablábamos de “La Empatia Con el Cliente” y explicábamos la necesidad de gestionar , promover e incorporar este aspecto en las organizaciones. Asímismo, presentábamos en un esquema global el “Mapa de Empatía” como herramienta útil para … leer más >>

Marketing Hotelero

Marketing Emocional- Primera Parte. ¿Cómo usa el Marketing las emociones?

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28 junio 2010 a las 23:04, por

mkt emocional

Desde que nacemos hasta que morimos somos una caja de emociones. Robots perfectos llenos de respuestas conscientes e inconscientes a estímulos externos que a diario llaman a nuestra puerta. Llegan, y en función de su fuerza, su frecuencia o su … leer más >>

Marketing Hotelero

Eventos 2.0 – Tus Presentaciones en Social Media

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9 junio 2010 a las 23:13, por

eventosredessociales

La idea preconcebida de los Eventos o Ponencias de nivel profesional está cambiando, pasando de un entorno único con presencia en directo a una distribución global del evento gracias a las redes sociales y las retrasmisiones en directo por internet. … leer más >>

Management

Crowdsourcing, el camino hacia la Innovación Abierta

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31 mayo 2010 a las 23:30, por

crowdsourcing-mp2

Frente a la acelerada dinámica INNOVADORA que experimentamos en el mercado y la creciente necesidad de las organizaciones de aumentar su VENTAJA COMPETITIVA, la mayoría de éstas se encuentran inmersas en una constante búsqueda de soluciones. En este arduo recorrido, … leer más >>

Marketing Hotelero

FourSquare para Empresas. Marketing por GeoPosicionamiento.

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25 mayo 2010 a las 6:23, por

FourSquare Business

Para quienes no conozcais FourSquare, a modo de resumen podríamos decir que se trata de una herramienta social basada en dispositivos móviles que cuentan con geolocalización (GPS), donde los usuarios generan su propia red de confianza con quien comparten localización y … leer más >>

Marketing Hotelero

Interconexión de Redes Sociales (actualización)

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13 mayo 2010 a las 23:21, por

Interconexion-Redes-Sociales-Bernat-Comas

¿Estás saturado por las redes sociales? ¿No tienes tiempo de actualizar todos tus perfiles? Hoy en día existe una gran cantidad de Redes Sociales, todas ellas en diferentes formatos y con diferentes características. La falta de tiempo y la saturación nos … leer más >>

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