8 julio 2010 a las 4:32, por Maribel Rincón
En la anterior presentación hablábamos de “La Empatia Con el Cliente” y explicábamos la necesidad de gestionar , promover e incorporar este aspecto en las organizaciones. Asímismo, presentábamos en un esquema global el “Mapa de Empatía” como herramienta útil para … continúa leyendo »
6 julio 2010 a las 0:15, por Juan Sobejano
Hemos hablado ya en las dos primeras entregas de la calidad líquida. En la primera parte ofrecimos una visión general y en la segunda nos centramos en explicar brevemente la evolución del concepto de calidad. Vamos ahora a centrarnos en … continúa leyendo »
1 julio 2010 a las 1:06, por Bernat Comas
¿Qué me aconseja ir a visitar ? – preguntó. – El planeta Tierra – le respondió el geógrafo. – Tiene una buena reputación… (El principito,capítulo 15) Hace exactamente 5 años, el 28 de junio del año 2005, fue lanzado a … continúa leyendo »
28 junio 2010 a las 23:04, por Paula Martínez Huerta
Desde que nacemos hasta que morimos somos una caja de emociones. Robots perfectos llenos de respuestas conscientes e inconscientes a estímulos externos que a diario llaman a nuestra puerta. Llegan, y en función de su fuerza, su frecuencia o su … continúa leyendo »
28 junio 2010 a las 1:07, por Juan Sobejano
Estamos hablando constantemente de la sociedad del conocimiento y a veces se nos llena la boca para afirmar que este nuevo entorno nos va a permitir ser incluso más inteligentes. Isaac Vidal trae a su blog una interesantísima opinión del … continúa leyendo »
24 junio 2010 a las 0:01, por Johana Cavalcanti
Del interesante debate generado en el Post “Redes Sociales, ¿Sabemos de verdad qué son y cuales son?” en el Tourism Revolution Blog del 2 de junio, me he inspirado para este Conocimiento. Cada uno de los que han comentado, han … continúa leyendo »
17 junio 2010 a las 7:59, por Maribel Rincón
En el entorno actual de alta competitividad , de escasa liquidez , de bajada de consumo o de consumo más racional , un enfoque acertado para las empresas es vender , vender , vender. Muchas son las técnicas comerciales , … continúa leyendo »
15 junio 2010 a las 0:13, por Juan Sobejano
En este segundo conocimiento sobre la calidad líquida vamos a tratar no sobre la propia calidad líquida, sino sobre el afianzamiento del concepto de calidad. La evolución que ha sufrido este factor, hoy clave no sólo en entornos industriales, sino … continúa leyendo »
9 junio 2010 a las 23:13, por Bernat Comas
La idea preconcebida de los Eventos o Ponencias de nivel profesional está cambiando, pasando de un entorno único con presencia en directo a una distribución global del evento gracias a las redes sociales y las retrasmisiones en directo por internet. … continúa leyendo »
8 junio 2010 a las 0:17, por Paula Martínez Huerta
Estamos en la era de la comunicación, y el crecimiento de los canales y de los emisores del mensaje nos obliga a buscar vías de escape por las que salir airosos frente a aquellos a los que queremos enviar nuestro … continúa leyendo »
3 junio 2010 a las 0:01, por Johana Cavalcanti
Hace meses que vengo desarrollando en MindProject la Metodología del IOR – Impact of Relationship. El IOR no pretende sustituir el ROI, pero cuando el retorno de la inversión no se da de forma clara en conversión directa en ventas … continúa leyendo »
31 mayo 2010 a las 23:30, por Maribel Rincón
Frente a la acelerada dinámica INNOVADORA que experimentamos en el mercado y la creciente necesidad de las organizaciones de aumentar su VENTAJA COMPETITIVA, la mayoría de éstas se encuentran inmersas en una constante búsqueda de soluciones. En este arduo recorrido, … continúa leyendo »
27 mayo 2010 a las 1:00, por Juan Sobejano
Comenzamos con una serie de conocimientos en torno al concepto de calidad líquida, concepto que ya utilizamos en otros artículos y que consideramos lo suficientemente interesante como para comenzar un proceso de reflexión en torno a él. Esta primera presentación … continúa leyendo »
25 mayo 2010 a las 6:23, por Bernat Comas
Para quienes no conozcais FourSquare, a modo de resumen podríamos decir que se trata de una herramienta social basada en dispositivos móviles que cuentan con geolocalización (GPS), donde los usuarios generan su propia red de confianza con quien comparten localización y … continúa leyendo »
19 mayo 2010 a las 23:22, por Paula Martínez Huerta
Muchos creen que el storytelling es un cuento chino. Y chino no se si es, pero lo que si es cierto es que es un cuento, un cuento o historia con la carga emocional suficiente como para emocionar a una audiencia, ocupar … continúa leyendo »
13 mayo 2010 a las 23:21, por Bernat Comas
¿Estás saturado por las redes sociales? ¿No tienes tiempo de actualizar todos tus perfiles? Hoy en día existe una gran cantidad de Redes Sociales, todas ellas en diferentes formatos y con diferentes características. La falta de tiempo y la saturación nos … continúa leyendo »
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