CRM para Hoteles

5 características que debe tener un sistema CRM de éxito

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22 enero 2013 a las 12:00, por

crm hotel

En varias ocasiones se ha hablado en este BlogTRW de la importante presencia que tienen los sistemas CRM para las cadenas hoteleras. En algunos casos les hemos hecho llegar posibilidades de sistemas de CRM a hoteles con menor capacidad presupuestaria … leer más >>

CRM para Hoteles

Mejores prácticas para optimizar la reputación online y los reviews

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13 diciembre 2012 a las 6:00, por

gestión reputación online

En el día de hoy veremos un interesante artículo publicado por el portal Digitalmarketingworks.com y en el que podemos comprobar las prácticas apropiadas para gestionar correctamente nuestra reputación online y los posibles reviews que existen en el extenso mundo de … leer más >>

Marketing Hotelero

¡¡Paren el mundo, que me quiero bajar!!

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9 noviembre 2012 a las 6:00, por

distribución hotelera

Esta ingenua frase pronunciada por el tierno personaje de comics “Mafalda” puede muy bien describir el estado de frustración que más de un directivo o empresario hotelero siente ante la interminable avalancha de innovaciones tecnológicas que amenazan con poner patas … leer más >>

Marketing Hotelero

7 razones por la que trabajar en nuestra presencia online hotelera. Infografía.

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22 octubre 2012 a las 6:00, por y

marketing hotelero

La presencia online para los hoteles. Esa gran preocupación que abarca a mucho de los gerentes de estas instalaciones. Los departamentos de comunicación tienen una tarea clave dentro del devenir de los negocios hoteleros, son los encargados de enseñar al … leer más >>

CRM para Hoteles

4 pasos para mejorar la reputación y la fidelización de los clientes

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11 septiembre 2012 a las 6:00, por y

fidelización clientes

Un elemento importante para crear una verdadera relación con los clientes es el marketing de contenidos. La tendencia es usar cada vez menos “anuncios” exclusivamente publicitarios y usar contenidos capaces de involucrar a los clientes. El cliente no quiere participar … leer más >>

CRM para Hoteles

¿Qué relación hay entre gamificación y fidelización?

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10 septiembre 2012 a las 6:00, por

CRM hotel, gamificación

El concepto gamificación hace referencia al área de marketing, es una herramienta que puede ser utilizada en este entorno. Una actividad que utilizarán las empresas u hoteles para conseguir que los usuarios participen en ciertas acciones que en su mayoría … leer más >>

CRM para Hoteles

3 maneras creativas de encontrar la fidelización de clientes con Instagram

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3 septiembre 2012 a las 12:00, por y

web móvil

Recordarán que en su momento les hablamos del uso de dos redes sociales como Facebook e Instragram en los hoteles, esta utilización de las redes sociales lleva a una presencia reconocida entre los usuarios. Consigue fomentar una relación entre cliente … leer más >>

CRM para Hoteles

3 Ideas sobre la Gestión de la Reputación Online buscando la fidelización

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31 julio 2012 a las 11:00, por

Gestión Reputación Online

El concepto de reputación online está adquiriendo gran importancia entre las empresas e instalaciones hoteleras de hoy en día. Como ya hemos visto en estas últimas semanas la presencia online de las compañías adquiere cada vez una mayor relevancia por … leer más >>

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