CRM para Hoteles
Marketing Hotelero
Móvil & Web Hotel
Revenue Management

Potencia tu canal directo sin conflictos con las OTAs

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12 junio 2013 a las 6:00, por

CRM emarketing revenue management hoteles diseño web

Los operadores hoteleros más avanzados están encontrando maneras de proporcionar incentivos que atraen a los clientes reservar directamente a través de sus propios sitios web o por teléfono. Este artículo compartimos algunas estrategias para que los hoteleros puedan potenciar su … leer más >>

CRM para Hoteles

Encuestas, el principio de la satisfacción del cliente

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10 junio 2013 a las 6:00, por

encuestas fidelizacion clientes crm

“El 86% de los consumidores cambian de empresa a causa de una mala experiencia de cliente, frente al 59% de hace 4 años”, según Harris Interactive, Customer Experience Impact Report. Si queremos mantener y fidelizar nuestro clientes de hotel la … leer más >>

CRM para Hoteles
Marketing Hotelero

CRM y reputación online hotelera: la nueva dimensión del Big Data

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28 mayo 2013 a las 6:00, por

Brain, Flickr

El Big Data, también conocido como el Busines Intelligence consiste almacenar datos y transformarlos en conocimiento. El sector hotelero, de viajes y turístico (HTT) ha sido y es un generador de datos innato, capaz de crear millones de registros sobre … leer más >>

CRM para Hoteles

¿Qué relación hay entre gamificación y fidelización?

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10 septiembre 2012 a las 6:00, por

CRM hotel, gamificación

El concepto gamificación hace referencia al área de marketing, es una herramienta que puede ser utilizada en este entorno. Una actividad que utilizarán las empresas u hoteles para conseguir que los usuarios participen en ciertas acciones que en su mayoría … leer más >>

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