por Antonio Díaz
Terminamos esta serie de artículos relacionados con la estrategia con una descripción de la famosa herramienta Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral y su aplicación en el sector. En el pasado artículo comentábamos las tres herramientas que nos pueden ayudar a implantar la estrategia. Dos de ellas sirven para comunicar la estrategia: la agenda [...]

por Antonio Díaz
Llevamos tiempo hablando de cómo implantar un Plan Estratégico, y quizás sea la hora de dejar claro en qué consiste un Plan Estratégico, y qué pasos me llevan a completarlo. Entre las diferentes definiciones que hay de estrategia, esta es una de las más claras: “Una estrategia es un conjunto integrado de decisiones que posicionan [...]

por Antonio Díaz
Cada vez es más importante el uso de la información en el sector turístico como medio eficaz para competir. Tanto la oferta de servicios turísticos como la distribución de los mismos necesitan el uso intensivo de las tecnologías de información para poner a disposición de las personas que tienen que tomar decisiones la información correcta [...]

por Antonio Díaz
Una cosa es definir un plan y otra muy diferente es cumplirlo. Todos tenemos ejemplos de buenos propósitos realizados en nuestra vida privada que se han quedado en eso, buenos propósitos. Si es difícil cumplir lo que nos proponemos en la vida privada, cómo no va a ser difícil cambiar una organización, en la que [...]

por Alf Castellano
Creo que todos estaremos de acuerdo en que ya a estas alturas (casi) nadie duda de la importancia de la innovación para desarrollar modelos de negocio alternativos que den un impulso significativo a la competitividad turística, y que supongan un importante impulso para nuestra vocación de liderazgo global en este sector durante los próximos años. [...]

por Maribel Rincón
En el primero de esta serie de  conocimientos presentábamos el cuadro de mando integral como una herramienta revolucionaria para comunicar la estrategia y alinear a las personas a la ejecución de esta, hablábamos de conceptos básicos, objetivos y beneficios que nos proporciona el CMI. Luego,  pasamos a una segunda fase en la que explicamos la [...]

por Maribel Rincón
La aplicación de la estrategia es el factor más importante en la valoración de una empresa y su gestión, del mismo modo, la capacidad de ejecutar una estrategia es casi más importante que la calidad de la estrategia en si. En nuestro anterior conocimiento presentábamos el cuadro de mando integral como una herramienta revolucionaria para [...]

por Maribel Rincón
Los cambios tecnológicos, socioculturales, políticos y económicos que se han ido produciendo en las últimas décadas están teniendo un profundo impacto en el funcionamiento organizativo. Como consecuencia de esto, las empresas, en términos generales, se han hecho más difíciles de gestionar y dirigir. Esto provoca que la Adaptación, la Flexibilidad y la Innovación se conviertan [...]