Management

El Reporting de la Estrategia a través del Cuadro de Mando Integral

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19 marzo 2012 a las 5:00, por

jjjj

Una de las principales funciones del Cuadro de Mando Integral es su uso para comunicar el avance de la Estrategia a la organización. El proceso de reporting de la estrategia tiene tres fases: Preparación del informe, antes de la reunión … leer más >>

Management

El Cuadro de Mando de Innovación

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30 enero 2012 a las 11:00, por

Cuadro de mando

Las compañías innovadoras han sido capaces de formular y ejecutar una estrategia de innovación que se ha traducido en una alineación entre los distintos departamentos funcionales internos y en alianzas con socios externos. Esta alineación ha hecho posible mantener un … leer más >>

CRM para Hoteles

El Cuadro de Mando Integral como herramienta para que la estrategia se haga realidad

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16 enero 2012 a las 5:00, por

"Alma de León"

Terminamos esta serie de artículos relacionados con la estrategia con una descripción de la famosa herramienta Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral y su aplicación en el sector. En el pasado artículo comentábamos las tres herramientas que nos pueden … leer más >>

CRM para Hoteles

¿Qué es Business Analytics y qué puede hacer por el sector del turismo?

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13 septiembre 2011 a las 9:22, por

Business Analytics Model

Cada vez es más importante el uso de la información en el sector turístico como medio eficaz para competir. Tanto la oferta de servicios turísticos como la distribución de los mismos necesitan el uso intensivo de las tecnologías de información … leer más >>

CRM para Hoteles

Cómo implantar el Ciclo Comercial Turístico de forma efectiva

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11 mayo 2011 a las 12:14, por

Antonio

Una cosa es definir un plan y otra muy diferente es cumplirlo. Todos tenemos ejemplos de buenos propósitos realizados en nuestra vida privada que se han quedado en eso, buenos propósitos. Si es difícil cumplir lo que nos proponemos en … leer más >>

Management

Las palancas clave para la transformación turística

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9 mayo 2011 a las 14:42, por

Alfonso Castellano en la III TR Convention

Creo que todos estaremos de acuerdo en que ya a estas alturas (casi) nadie duda de la importancia de la innovación para desarrollar modelos de negocio alternativos que den un impulso significativo a la competitividad turística, y que supongan un … leer más >>

CRM para Hoteles

Aplicación Práctica del Cuadro de Mando Integral en una Cadena Hotelera

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23 marzo 2010 a las 8:22, por

office-strategy

En el primero de esta serie de  conocimientos presentábamos el cuadro de mando integral como una herramienta revolucionaria para comunicar la estrategia y alinear a las personas a la ejecución de esta, hablábamos de conceptos básicos, objetivos y beneficios que … leer más >>

CRM para Hoteles

¿Que es un Cuadro de Mando Integral? Su aplicación como herramienta empresarial (1 parte)

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17 diciembre 2009 a las 13:14, por

captura-de-pantalla-2009-12-17-a-las-1111272

Los cambios tecnológicos, socioculturales, políticos y económicos que se han ido produciendo en las últimas décadas están teniendo un profundo impacto en el funcionamiento organizativo. Como consecuencia de esto, las empresas, en términos generales, se han hecho más difíciles de … leer más >>