CRM para Hoteles

El Mapa de Empatia. Construyendo nuestro Modelo de Negocio desde la Visión del Cliente

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8 julio 2010 a las 4:32, por

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En la anterior presentación hablábamos de “La Empatia Con el Cliente” y explicábamos la necesidad de gestionar , promover e incorporar este aspecto en las organizaciones. Asímismo, presentábamos en un esquema global el “Mapa de Empatía” como herramienta útil para … leer más >>