CRM para Hoteles

Top Customer Service Accounts on Twitter, de Valeria Maltoni

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12 agosto 2010 a las 0:02, por

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Valeria Maltoni publica Conversation Agent, un interesante blog enfocado a los medios sociales. Recientemente ha publicado un artículo en el que recoge algunos ejemplos de cómo las empresas están utilizando Twitter. Sobre Twitter ya se ha dicho prácticamente de todo. Que si … leer más >>

Marketing Hotelero

Infografías Social Media

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28 julio 2010 a las 0:05, por

INFOGRAFÍA REVOLUCION SOCIAL MEDIA

Las Infografías están de moda. Quedan atrás las aburridas estadísticas y gráficas en formato excel de antaño, que dan paso a un nuevo concepto visual basado descripciones, narraciones o interpretaciones, presentadas de manera gráfica normalmente figurativa. En este post os … leer más >>

CRM para Hoteles

Del turista INFIEL al campista F.A.R.O (FIEL, APASIONADO, REPETITIVO Y ORGANIZADO)

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20 julio 2010 a las 1:51, por

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Traemos este interesantísimo artículo de William Le Metayer lleno de referencias y cuya lectura ofrece una visión muy innovadora del sector del camping. Esperamos que os resulte interesante. ————————————————— Todo empezó con el TURISTA de las 4i (INFORMADO, INFIEL, INNOVADOR … leer más >>

Marketing Hotelero

Social Media no es sólo ser Community Manager, por Gaby Castellano

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14 julio 2010 a las 1:41, por

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Publica Gaby Castellano un interesante artículo en el que habla de la necesidad de concretar qué elementos, funciones, relaciones y elementos de gestión significan los medios sociales para las empresas. El Community Manager está de moda, pero no todos pueden … leer más >>

CRM para Hoteles

No hay resultados excelentes sin equipos excelentes, por José Ramón Luna

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12 julio 2010 a las 1:10, por

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Sin lugar a dudas es fundamental disponer de unos grupos humanos excelentes para poder disponer de posibilidades de llegar a resultados de igual calibre. La capacidad de los directivos de movilizar estos equipos parte de dos perspectivas: la buena selección … leer más >>

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