CRM para Hoteles

CRM para hoteles: una gestión diaria

1 comentario

19 junio 2013 a las 6:00, por

CRM para hoteles

La experiencia del cliente es el activo más estratégico de nuestro hotel para actuar en el mercado. En una estrategia confeccionada de CRM, los hoteles ya no pueden confiar en los indicadores de rendimiento de servicio con periodicidad trimestral, mensual … leer más >>

Marketing Hotelero

Tripadvisor lanza una nueva herramienta para gestionar nuestra reputación online hotelera

2 comentarios

8 mayo 2013 a las 16:00, por

Reputancion online hoteles tripadvisor

¿Cómo conseguir que los usuarios recomienden nuestro hotel de una manera efectiva? Seguro que más de un hotelero se ha hecho esta pregunta. No se trata sólo de que nos recomienden, sino de que lo hagan por el canal adecuado … leer más >>

Móvil & Web Hotel

Caso de Éxito. Room Mate: el no, NO existe

2 comentarios

13 marzo 2012 a las 11:00, por

Kike Sarasola, BlackBerry Innovation Forum 2011, en Flickr.

Que mejor manera de tratar el tema “hoteles singulares y temáticos” que con un extraordinario caso de éxito contado por su propio mentor, Kike Sarasola, Presidente de Room Mates Hotels. Cuarenta entretenidos minutos con éste dinámico empresario español, nos bastará para … leer más >>