29 marzo 2013 a las 12:00, por Romén Mesa
El mundo de la empresa se ha caracterizado en los últimos años por tener al cliente como protagonista de las acciones que se van realizando. Dentro de nuestro sector, los hoteles se han visto obligados a adaptarse a los tiempos … continúa leyendo »
26 marzo 2013 a las 6:00, por Romén Mesa
Dar a conocer hoy en día nuestro hotel es un ejercicio de vital importancia y debe hacerse de forma activa. Existenmúltiples posibilidades para promocionar nuestro hotel en el entorno web, por ejemplo las redes sociales, permiten sumergirnos en un torrente informativo vertiginoso de doble dirección. Por … continúa leyendo »
22 marzo 2013 a las 12:00, por Álvaro Silvestre
Se ha hablado mucho en la industria hotelera sobre los blogs y la manera en que pueden llegar a ayudar a la mejora de la estrategia de marketing y la imagen de marca. Una adecuada estrategia de contenidos permite al hotel ofrecer información de … continúa leyendo »
21 marzo 2013 a las 6:00, por Romén Mesa
A veces, hablar del tiempo no es sólo una herramienta para alimentar una conversación vacía, puede ser también un acertado plan de marketing para la web de un hotel. Una estrategia de comunicación 360 grados es el resultado a las … continúa leyendo »
15 marzo 2013 a las 6:00, por Romén Mesa
La situación del sector turístico siempre es relevante para las marcas hoteleras. Tener conocimiento de cuáles son las tendencias que se están consolidando en el sector siempre son interesantes tenerlas en cuenta ya que esto puede suponer un incremento en … continúa leyendo »
1 marzo 2013 a las 12:00, por Romén Mesa
En alguna ocasión hemos comentado en el BlogTRW de la posibilidad que nos da realizar campañas de marketing a través de elementos multimedia como puede ser el vídeo. Hace algunos años esta fórmula estaba reducida a importantes cadenas hoteleras ya … continúa leyendo »
26 febrero 2013 a las 12:00, por Romén Mesa
Ayer hablábamos de la oportunidad que supone para nuestra marca hotelera contar con una plataforma de creación de contenidos interesantes para nuestro público en general. Sin duda una manera de hacer llegar nuestros productos y servicios a los clientes potenciales. … continúa leyendo »
22 febrero 2013 a las 12:00, por Romén Mesa
Las redes sociales están ganando cada vez más protagonismo como herramienta fundamental para la gestión de la relación con los clientes. Tener herramientas sociales a la disposición de las marcas hoteleras para utilizarlo en favor de mejorar las relaciones con … continúa leyendo »
12 febrero 2013 a las 12:00, por Romén Mesa
El contacto con el cliente se convierte cada día en un aspecto más relevante en el día a día de las empresas. El trato que le demos a nuestros clientes podrá hacer que se convierta en nuevas ventas o nos … continúa leyendo »
6 febrero 2013 a las 6:00, por Beatriz Sabalete
Es bien conocido el increíble potencial que Facebook ofrece a las fanpages corporativas, en especial a las redes sociales de los hoteles. En anteriores posts hemos venido comentando la importancia de conseguir una buena imagen de la página corporativa de … continúa leyendo »
1 febrero 2013 a las 6:00, por Romén Mesa
Hace algunos días aparecía un documento en el que se detallaban los datos de los consumidores referente a su relación con las compañías aéreas y las marcas hoteleras. Se podía ver cuál era la actitud de los consumidores después de … continúa leyendo »
22 enero 2013 a las 12:00, por Romén Mesa
En varias ocasiones se ha hablado en este BlogTRW de la importante presencia que tienen los sistemas CRM para las cadenas hoteleras. En algunos casos les hemos hecho llegar posibilidades de sistemas de CRM a hoteles con menor capacidad presupuestaria … continúa leyendo »
14 enero 2013 a las 6:00, por Romén Mesa
No es la primera vez que hablamos de marketing de contenidos en el BlogTRW, siempre lo relacionamos como una práctica altamente recomendada para poder posicionar nuestra marca hotelera en los mejores lugares de los buscadores. Esto nos llevará a conseguir … continúa leyendo »
3 diciembre 2012 a las 12:00, por Romén Mesa
La fidelización al cliente es un asunto realmente importante en el correcto devenir del negocio hotelero, debemos ser conscientes que si conseguimos fidelizar a nuestro clientes los beneficios crecerán exponencialmente debido al numeroso mercado al que nos dirigiremos y las … continúa leyendo »
30 octubre 2012 a las 6:00, por Romén Mesa
Hace unos días hablábamos de una serie de acciones que teníamos que llevar a cabo para impulsar la idea de tener un blog que aportara contenidos interesantes para nuestros usuarios. Sabemos que esta es una decisión inteligente dado los beneficios … continúa leyendo »
4 octubre 2012 a las 6:00, por Gastón Richter and Romén Mesa
TripAdvisor como ya sabemos es un portal en el que se pueden compartir comentarios y puntuaciones sobre los hoteles que visitamos. Una oportunidad magnífica para poder comprobar la reputación que tiene un determinado hotel antes de acudir a él. Esta … continúa leyendo »
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