CRM para Hoteles
Móvil & Web Hotel

Renovación-transformación turística integral

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20 octubre 2011 a las 6:00, por

InnWise_hotel obsoleto

Hablábamos la semana pasada acerca de la obsolescencia física de los alojamientos dentro de un modelo turístico obsoleto. Intentábamos dejar claro que esta no sólo era física, sino también de modelo de negocio, modelo organizativo… por lo que la renovación-transformación … leer más >>

Marketing Hotelero
Revenue Management

Ofrecer WiFi gratuita incrementa la valoración del hotel en un 8%

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27 septiembre 2011 a las 6:00, por

wifi gratis

Este es un artículo de Jacques Bulchand Gidumal, Santiago Melián González y Beatriz González López-Valcárcel El artículo “Improving hotel ratings by offering free WiFi” publicado en la revista internacional “Journal of Hospitality and Tourism Technology” de la prestigiosa editorial Emerald  … leer más >>

CRM para Hoteles
Management

Fortalezca la recuperación de su negocio hotelero

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22 septiembre 2011 a las 5:00, por

Afianzar la recuperación de tu hotel

Ya hemos hablado en otras ocasiones sobre los tiempos mixtos que estamos viviendo durante estos últimos años en nuestra industria hotelera española. Porque mientras tenemos todavía numerosos establecimientos alojativos que precisan imperiosamente de nuevas soluciones de negocio y nuevos enfoques … leer más >>

CRM para Hoteles
Marketing Hotelero

La importancia de gestionar tu reputación internamente

12 comentarios

12 septiembre 2011 a las 9:41, por

solo talento

Algunos piensan que la gestión de la reputación online consiste en manipular lo que realmente sirve un hotel pero, entonces sería fijar unas expectativas para el cliente que jamás cumplirás, consiguiendo así un cliente descontento. No hay mejor forma de … leer más >>

Revenue Management

Google y TripAdvisor redefinen los roles en la distribución hotelera

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20 abril 2011 a las 5:00, por

20110413_distribution_feature

Aunque los últimos cambios en el panorama de la distribución quizás no afecten directamente al día a día de las operaciones, los expertos señalan que se debería prestar especial atención a los grandes actores que están realizando movimientos que pueden … leer más >>

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