Marketing Hotelero

4 recomendaciones sobre “cómo comunicar online y en las redes sociales”

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18 mayo 2012 a las 14:00, por

El Proceso de comunicación

TecnoHotel publica una interesante infografía donde plantea de una forma muy instructiva y esquemática el proceso de comunicación online. ¿Qué? ¿Quiénes? ¿Cuándo? ¿Dónde?…y ¿Cómo?. Nada nuevo: las preguntas que siempre debemos hacernos antes de abordar cualquier acción. El valor está … leer más >>

CRM para Hoteles

La evolución en las encuestas de satisfacción

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13 abril 2012 a las 11:00, por

encuesta_satisfacción

Tus clientes siempre han opinado. Y tú siempre has buscado su opinión. ¿Por qué parece que entonces de repente los turistas “invaden” tu parcela de gestión? ¿qué ha cambiado? Aprendamos simplemente a gestionar las opiniones e (in)satisfacciones en un nuevo … leer más >>

Marketing Hotelero

La burbuja de las infografías

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28 diciembre 2011 a las 9:17, por

La burbuja de las infografías

“El verdadero arte de una infografía no es hacer un diseño maravilloso sino, dejar a los datos hablar.” Hannah Fairfield-Wallander, director gráfico de Washington Post. Sin embargo, me temo que con la explosión de información que produce internet, las infografías llevan al … leer más >>

Marketing Hotelero

Infografías Social Media

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28 julio 2010 a las 0:05, por

INFOGRAFÍA REVOLUCION SOCIAL MEDIA

Las Infografías están de moda. Quedan atrás las aburridas estadísticas y gráficas en formato excel de antaño, que dan paso a un nuevo concepto visual basado descripciones, narraciones o interpretaciones, presentadas de manera gráfica normalmente figurativa. En este post os … leer más >>