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Marketing Hotelero

La omnicanalidad favorece el gasto de los clientes

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29 mayo 2015 a las 6:00, por

Multicanalidad, Google Plus

Las compañías que apuestan por interactuar con posibles compradores a través de diferentes canales y dispositivos incrementaron sus ingresos en un 80% durante el pasado año. La relación entre la omnicanalidad y el mayor nivel de desembolso de los clientes … leer más >>

Marketing Hotelero

Usuarios multidispositivo e inversión publicitaria, vidas paralelas

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28 mayo 2015 a las 6:00, por

Usuario multipantalla, Google Plus.

Saltar de pantalla en pantalla cuando navegamos por la red ya es una costumbre muy arraigada para nosotros, los usuarios multidispositivo. Tal es su importancia que la inversión publicitaria se ha disparado hasta los 42,9 millones de euros en España, … leer más >>

CRM para Hoteles

Encuestas sobre tu hotel: lo bueno, si breve, dos veces bueno

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30 abril 2015 a las 6:00, por

Satisfaction Survey, Google Plus

Conocer la opinión de nuestros clientes sobre la calidad de los productos y servicios de un hotel se ha convertido en una hábito para los profesionales del sector. ¿Cómo? Mediante las encuestas de satisfacción que, bien empleadas, son un excelente … leer más >>

Marketing Hotelero
Móvil & Web Hotel

Móvil marketing: envíame un mensaje sólo para mí

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31 marzo 2015 a las 6:00, por

Móvil marketing, Soledad Pacheco.

Se espera que para 2017 el 30 % de las reservas se realicen a través de dispositivos móviles. La personalización está estrechamente relacionada con el uso de teléfonos inteligentes y tabletas. Estos terminales aportan una inmediatez que, con unas ofertas … leer más >>

Revenue Management

¿Por qué una formación en Revenue Management para hoteleros?

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26 marzo 2015 a las 6:00, por

Innwise idiso REVENUE management hosteltur 1

“Como el fuego, el Revenue Management es una herramienta imprescindible, como él, es una palanca de crecimiento colosal, pero, si se utiliza de forma inadecuada, uno se quema”. Así define esta materia intangible de la esfera hotelera Benjamin Devisme de … leer más >>

Marketing Hotelero
Móvil & Web Hotel

La publicidad mobile: movilización en crecimiento

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3 marzo 2015 a las 6:00, por

Mobile marketing, Google Plus.

Display, video, promociones, Facebook, correo… Todos ellos son los preferidos de los usuarios móviles. Las empresas conocen ya el potencial de m-commerce, así lo demuestran los 42.000 millones de dólares que están dispuestos a invertir hasta 2018, un crecimiento en este … leer más >>

CRM para Hoteles
Distribución Hoteles

OTAs: el objetivo de la fidelidad

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18 diciembre 2014 a las 6:00, por

Engagement, Google Plus.

El precio siempre ha sido su mayor reclamo, pero las Agencias de Viaje Online quieren conquistarnos con más alternativas. La introducción de programas de fidelización o una apuesta decidida por mejorar la experiencia de navegación vía dispositivos móviles son dos … leer más >>

CRM para Hoteles

Expedia Real Time Hotel Reviews: la interacción inmediata con el cliente

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16 diciembre 2014 a las 6:00, por y

Online inmmediacy, Google Plus.

Acelerar el intercambio de opiniones con los huéspedes. Eso es lo que pretende Expedia con el lanzamiento de Real Time Hotel Reviews, una funcionalidad con la que los hoteleros pueden conocer casi al momento qué impresión les ha causado a … leer más >>

Revenue Management

Revenue Management: el dilema del desplazamiento de la demanda

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1 diciembre 2014 a las 6:00, por

Dilemma, Google Plus.

Encajar todas las piezas de la ocupación hotelera nunca es sencillo. Más cuando ciertas decisiones implican reemplazar a unos clientes por otros, en función de los ritmos del mercado y la rentabilidad de los diferentes segmentos. En el post de … leer más >>

Revenue Management

Revenue Management: consejos para la optimización de beneficios

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13 noviembre 2014 a las 6:00, por

Revenue Management, paper boats, Google Plus.

El ámbito del Revenue Management trasciende más allá  de fijar las tarifas adecuadas según las tendencias del mercado. Es el conjunto de varias decisiones colectivas, muy meditadas, con el objetivo de que un hotel pueda lograr un equilibrio entre ocupación … leer más >>

Marketing Hotelero
Móvil & Web Hotel

Los dispositivos móviles, fieles e inseparables compañeros de viaje

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11 noviembre 2014 a las 6:00, por

Mobile traveler, Google Plus.

Son prácticamente una prolongación más de nosotros mismos. Nos permiten hacer casi de todo de forma rápida y dinámica. También reservar hoteles y vuelos. Este tipo de compras viajeras vía Smartphone o tableta ya suponen casi el 30% del mercado, … leer más >>

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