Marketing Hotelero
Móvil & Web Hotel

El viaje de las reservas es multidispositivo

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28 julio 2015 a las 6:00, por

Mobile hotel marketing, Google Plus.

Unificar los procesos para conseguir una experiencia de compra satisfactoria desde PC, tabletas o teléfonos inteligentes se ha convertido en el gran desafío del sector hotelero. Los viajeros mandan, marcan el ritmo y no se casan con nadie. Cualquier dispositivo … leer más >>

Distribución Hoteles
Móvil & Web Hotel

Cinco requisitos mobile imprescindibles para una mejor distribución hotelera

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18 junio 2015 a las 6:00, por

Mobile travelers, Google Plus.

La conectividad de los viajeros a través de teléfonos inteligentes y tabletas es un gran estímulo para el sector, aunque también genera un cierto desconcierto e incertidumbre por no quedar rezagado en un entorno tan cambiante como el de la … leer más >>

CRM para Hoteles

¿Por qué crear un programa de fidelidad para tu hotel?

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16 junio 2015 a las 6:00, por

Customer loyalty, Google Plus.

Un huésped ‘repetidor’ tiene un valor incalculable para cualquier hotelero. Implica que su estancia ha cumplido o superado sus expectativas. La lealtad de los clientes hacia los alojamientos, además, permite estrechar la relación entre el viajero y la marca. Por … leer más >>

Contact center
CRM para Hoteles

Atención al cliente: las redes sociales no se pueden descuidar

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10 junio 2015 a las 6:00, por

Customer Service Social Media, Google plus.

Los usuarios no solo utilizamos estas plataformas para relacionarnos con nuestros amigos y conocidos, sino también para conocer mejor a las marcas que nos gustan. Tanto es así que los Social Media ya se han establecido como un canal de … leer más >>

Revenue Management

Grandes empresas hoteleras respaldan el Programa Superior de Revenue Management de Innwise

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9 junio 2015 a las 6:00, por

Programa RM Innwise, Soledad Pacheco.

Optimizar los beneficios de un alojamiento es la finalidad del Revenue Management, pero esta ambiciosa frase esconde unas estrategias que requieren de un conocimiento exhaustivo de esta disciplina, y en Innwise lo tenemos. Barceló Hotels & Resorts, Petit  Palace Hoteles … leer más >>

Canal Directo
CRM para Hoteles
Distribución Hoteles

Viajeros, reservas directas y OTAs: fidelidad compartida

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4 junio 2015 a las 6:00, por

Loyalty, Google Plus.

Cada vez que necesitamos comprar una estancia en un hotel a través de internet tenemos dos opciones bien diferenciadas: la web del alojamiento (canal/ reserva directa) o las Agencias de Viajes Online (OTAs). Ambas vías persiguen la mayor recompensa, que … leer más >>

Revenue Management

Revenue Management: en busca del equilibrio entre rentabilidad y ocupación

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3 junio 2015 a las 6:00, por

Equilibrio, Google Plus.

La mayoría de los hoteleros se enfrentan a diario a esta situación. No existe una fórmula mágica para saber qué acciones o estrategias van a llevar a su alojamiento a conseguir una cierta igualdad entre el número de camas ocupadas … leer más >>

Booking Engine
Canal Directo
Móvil & Web Hotel

¿Por qué abandona el usuario el proceso de reserva? (i)

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24 abril 2015 a las 6:00, por

VeChat: detalle de abandono de reserva

El proceso de reserva es uno de los focos que primero deben optimizarse en una estrategia de conversión online de tu canal directo. Según datos de Ve Interactive, sobre el 100% del tráfico que aterriza en una página web, sólo … leer más >>

Revenue Management

El abecedario del Revenue Management: vocabulario en beneficio de tu hotel (L-O)

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21 abril 2015 a las 6:00, por

Books and letters, Google Plus.

¿Sabes qué significa el acrónimo LOS? ¿Y qué es el Open Pricing? ¿Cuál es tu cliente No Show?Miguel de Cervantes dijo: “Más vale una palabra a tiempo que cien a destiempo”. Esta frase también se puede extrapolar al ámbito del … leer más >>

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Vídeo: descubre el binomio perfecto que forman Idiso e Innwise

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15 abril 2015 a las 6:00, por

Idiso e Innwise, apasionados por el futuro, Soledad Pacheco.

Idiso distribuye con la mejor tecnología las reservas de sus clientes hoteleros e Innwise aporta la creatividad con sus soluciones de marketing digital Y Revenue Management Hotelero. El resultado es una gran variedad de productos y servicios que año tras … leer más >>

Distribución Hoteles
Marketing Hotelero

Ocho tendencias para el turismo de reuniones en este 2015

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27 marzo 2015 a las 6:00, por

Meeting tourism, Google Plus.

Experiencias más allá de encuentros en los que se intercambia conocimiento, oportunidades para mejorar las interacciones entre los integrantes de este segmento con un alcance global. Eso es lo que busca el turismo de reuniones a corto y medio plazo. … leer más >>

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