Etiquetas »procesos
18 agosto 2011
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por Daniel Suarez
Estamos en plena temporada turística para los españoles. Y junto con algunas líneas positivas de vez en cuando, desgraciadamente lo que uno más bien lee en estos días son innumerables reportes de queja, insatisfacción, mala asistencia o falta de profesionalidad en el desempeño de los servicios más básicos dentro de nuestra industria turística. (OJO: también [...]
4 mayo 2011
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por David Guerra Terol
Tener empleados comprometidos no sólo es rentable sino que, también construye marca. Ya hemos visto cómo algunas empresas saben que tienen a empleados auto-motivados o, la demostración de que divertirse en el trabajo es rentable. Sin embargo, en la serie Megafactorías, de National Geographic, estrenaron un capítulo de una fábrica de la marca automovilística Mercedes. [...]
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