CRM para Hoteles

¿Por qué los programas de fidelización hoteleros no están funcionando?

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29 septiembre 2014 a las 6:00, por

Programas de fidelizacion

Un reciente estudio ha confirmado que la mayoría de los programas de fidelidad hoteleros no consiguen fidelizar de forma sostenible a los clientes. No sólo los programas, tal y como se utilizan actualmente, tienen un efecto mínimo o nulo en … leer más >>

CRM para Hoteles

Fidelización en hoteles: Wifi gratis para el viajero de negocios que desea hablar con su familia

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5 agosto 2013 a las 6:00, por

IHG

El 40% de los viajeros de negocio se estresan si no cuentan con Internet en un hotel, ya que supone no poder contactar con “casa”, según estudio encargado por IHG, Intercontinental Hotels Group. Si queremos fidelización en nuestros hoteles parece … leer más >>

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Programas de fidelización de las aerolíneas. Más allá de los puntos

1 comentario

6 julio 2011 a las 7:00, por

pasajeros embarcando al avion por el finger

Presentamos el primer caso de estudio en el blog de los Tourism Revolution Workers. Como primera entrega, seguro que tendrá aspectos de mejora que aplicaremos en las futuras publicaciones. Sin embargo, esperamos que cumpla el nivel exigido tanto por MindProject … leer más >>