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Revenue Management

Sensibilización. Gestión del Destino turístico y Atención al cliente

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9 diciembre 2010 a las 2:23, por

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Los pasados 25 y 26 de octubre asistí como ponente a las jornadas que sobre marketing, comercialización y networking organizó magníficamente el Sevilla Congress and Convention Bureau. El título de mi ponencia, “Sensibilización. Gestión del Destino turístico y Atención al … leer más >>

Revenue Management

Nuevas Capacidades para la óptima gestión del Ciclo Comercial Turístico

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29 noviembre 2010 a las 2:33, por

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Las nuevas plataformas y entornos de relación están desconcertando en muchas ocasiones a las empresas. Su capacidad y modo de comunicarse con los clientes ha cambiado hasta el punto que ya no depende sólo de esas empresas la dirección ni … leer más >>

CRM para Hoteles
Revenue Management

Captación y fidelización. Plataformas de Geolocalización.

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24 noviembre 2010 a las 2:03, por

Captura de pantalla 2010-11-23 a las 18.01.32

El aumento de herramientas y aplicaciones de posicionamiento no son sino el resultado de un aumento de la movilidad que se está apreciando con la generalización de dispositivos que permiten acceder a la información relevante desde cualquier lugar. La introducción … leer más >>

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