Marketing Hotelero

Fidelización en las redes sociales: primer Twitter Experience Hotel

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8 agosto 2013 a las 6:15, por

Redes sociales hoteles

La fidelización del cliente en los hoteles surge de las ideas. La creciente diversidad y exigencia de los clientes está cambiando la fisonomía de los hoteles y la cadena Meliá Hotels International lo sabe y ha sentado precedente en su … leer más >>

CRM para Hoteles
Marketing Hotelero

Cuatro alternativas para ofrecer tus fans lo que buscan en las redes sociales

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31 julio 2013 a las 6:00, por

Redes sociales hoteles

Muchos hoteleros tienen dificultad para saber qué tipo de contenido es publicable e interesante sus seguidores en las redes sociales para sus hoteles. VFM Leonardo expone cuatro maneras de acercarnos a nuestros fans y ofrecerles aquellas demandas online para suplir … leer más >>

CRM para Hoteles

El destino turístico de la reputación online hotelera

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27 junio 2013 a las 6:00, por

Reputacion online hoteles, CRM hotel, redes sociales hoteles

El artículo “A social media analysis of the contribution of destinations to client satisfaction with hotels” publicado en la revista International Journal of Hospitality Management de la editorial Elsevier demuestra que la valoración que un hotel obtiene por parte de … leer más >>

Marketing Hotelero
Móvil & Web Hotel

¿Refleja tu página web lo que solicita el mercado?

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25 junio 2013 a las 6:00, por

Reputacion online hoteles

¿Qué características valoran los viajeros en los sitios web de viaje? Las respuestas pueden sorprender. Según MMGY Global 2013 Portrait of American Travelers, tres de las cinco características más solicitadas de las webs de viajes se refieren a la comparativa … leer más >>

Marketing Hotelero

El poder de la palabra: periodismo de marca para los hoteles

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24 junio 2013 a las 6:00, por

Reputacion online hoteles

El llamado “periodismo de marca” (brand journalism, en inglés) plantea una comunicación directa con los clientes evitando la intermediación de los medios convencionales. Convertirse en líderes de opinión nos permitirá mejorar la reputación online de nuestro hotel y fomentan la … leer más >>

Marketing Hotelero

Cotilleos en las redes: los consumidores hablan de nuestros servicios hoteleros

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14 junio 2013 a las 6:00, por

CRM hotel, redes sociales hoteles, diseño web movil, marketing hoteles

Los servicios encabezan las listas de temas más mencionados en las críticas de los huéspedes en las redes sociales, seguidos de cerca por las instalaciones y las comodidades. Los comentarios sobre la habitación quedaron en tercer lugar, de acuerdo con … leer más >>

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