Marketing Hotelero

La importancia de TripAdvisor dentro de la reputación online hotelera

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15 marzo 2013 a las 12:00, por

reputación online

La reputación online se ha convertido en un tema trascendental para las entidades hoteleras. La aparición de Internet ha llevado consigo la exposición constante de nuestra marca en un mundo en el que puede compartir su opinión cualquier usuario. Con … leer más >>

Marketing Hotelero

¿Qué aspectos tienen en cuenta los clientes a la hora de seleccionar un hotel?

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8 marzo 2013 a las 6:00, por

marketing hotelero

Una de las páginas web más importantes dentro de la industria hotelera es Tripadvisor. Podremos promocionar nuestro hotel mediante este tipo de páginas, pero el aspecto más importante es la opinión que transmiten los clientes. Y una página como Tripadvisor … leer más >>

CRM para Hoteles

¿Sirve TripAdvisor para la fidelización de clientes en los hoteles?

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4 octubre 2012 a las 6:00, por

reputación online

TripAdvisor como ya sabemos es un portal en el que se pueden compartir comentarios y puntuaciones sobre los hoteles que visitamos. Una oportunidad magnífica para poder comprobar la reputación que tiene un determinado hotel antes de acudir a él. Esta … leer más >>

CRM para Hoteles

5 razones fundamentales por las que controlar los reviews en un hotel

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1 octubre 2012 a las 12:00, por y

gestión reputación online

En varias ocasiones les hemos hecho llegar la importancia que tiene la gestión de la reputación online. En el mundo hotelero lo que digan de nosotros nos puede beneficiar para conseguir nuevas oportunidades de negocio o también puede ser un … leer más >>

CRM para Hoteles

7 reglas básicas para responder a los reviews en hoteles

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26 septiembre 2012 a las 12:00, por y

gestión reputación online

Las opiniones de los clientes respecto a nuestros hoteles suponen una publicidad online con destino a nuestros potenciales consumidores. Esta publicidad puede ser considerada tanto negativa o positiva según la experiencia que hayan tenido en nuestras instalaciones. Toda esta actividad … leer más >>

CRM para Hoteles

5 ideas para evitar falsos reviews en los hoteles

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8 agosto 2012 a las 14:00, por y

Gestión Reputación Online

La Reputación Online comienza a construirse en el momento en que el huésped entra en el hotel. Es necesario seguir una serie de pautas para evitar la aparición de falsos reviews que puedan confundir a los usuarios. Los hoteles comenzarán la … leer más >>