29 marzo 2013 a las 6:00, por Álvaro Silvestre
Es evidente la importancia de expansión de las grandes cadenas hoteleras hacia los nuevos mercados emergentes como Brasil, Rusia o China, siendo este último país un mercado de difícil penetración. Gracias al desarrollo de la tecnología, podemos saltar muchas fronteras, … continúa leyendo »
11 marzo 2013 a las 6:00, por Álvaro Silvestre
Mientras unos se plantean si abrir un perfil para su marca hotelera en Google + por desconocimiento de esta red social, otros como Travel Republic, una agencia de viajes de UK, consigue más de 1 millón de followers en menos … continúa leyendo »
22 febrero 2013 a las 12:00, por Romén Mesa
Las redes sociales están ganando cada vez más protagonismo como herramienta fundamental para la gestión de la relación con los clientes. Tener herramientas sociales a la disposición de las marcas hoteleras para utilizarlo en favor de mejorar las relaciones con … continúa leyendo »
20 febrero 2013 a las 12:00, por Romén Mesa
Las redes sociales se alían con el sector viajes y crean una experiencia que puede ser bastante bien aprovechada por parte de las compañías aéreas. Tienen la oportunidad de conseguir que los viajeros aprovechen las ventajas de encontrar un sitio … continúa leyendo »
19 febrero 2013 a las 12:00, por Romén Mesa
Las redes sociales se han convertido en una importante herramienta en el acercamiento de las marcas a los clientes. Son ya unos 1000 millones de personas las que son usuarios de las redes sociales. Por lo tanto sirve como importante … continúa leyendo »
14 febrero 2013 a las 6:00, por Romén Mesa
El CRM hotelero supone una parte importante de la estrategia hotelera dentro de su comercialización. Tener una correcta idea de las acciones que debemos llevar a cabo para conseguir mantener contentos a nuestros clientes puede suponer que las cifras de … continúa leyendo »
13 febrero 2013 a las 6:00, por Romén Mesa
La influencia de las redes sociales dentro del negocio hotelero ha adquirido una relevancia bastante clara. Debemos tener en cuenta que el trato directo que consiguen obtener las empresas con los clientes mediante las redes sociales ha supuesto un gran … continúa leyendo »
11 febrero 2013 a las 6:00, por Beatriz Sabalete
Cada día el sector hotelero es más consciente de la importancia y gran potencial que Facebook ofrece a las fanpage corporativas de hoteles. En anteriores posts, hemos venido a comentar lo que hasta ahora es por todos conocido: la gran … continúa leyendo »
6 febrero 2013 a las 6:00, por Beatriz Sabalete
Es bien conocido el increíble potencial que Facebook ofrece a las fanpages corporativas, en especial a las redes sociales de los hoteles. En anteriores posts hemos venido comentando la importancia de conseguir una buena imagen de la página corporativa de … continúa leyendo »
5 febrero 2013 a las 6:00, por Beatriz Sabalete
Es bien conocida la importancia de los sorteos como estrategia de marketing online en Facebook. Un universo a nuestros pies para conducir nuestros esfuerzos hacia el social engagement. Sin duda, Facebook es la mejor opción para conseguir una exitosa estrategia … continúa leyendo »
30 enero 2013 a las 6:00, por Romén Mesa
¿Qué es el Inbound Marketing? Este concepto de marketing aparece de la mano de la nueva concepción que tienen los clientes sobre la relación con las empresas. Hace no mucho tiempo el cliente se veía como un mero pagador de … continúa leyendo »
25 enero 2013 a las 6:00, por Romén Mesa
Hace algunos días hablábamos de la creación de contenidos en los perfiles sociales de las empresas hoteleras. En dicho artículo se mencionaba la importancia que tenía crear contenido interesante para nuestros usuarios con el objetivo de crear un interés que … continúa leyendo »
23 enero 2013 a las 6:00, por Romén Mesa
La capacidad que nos dan las redes sociales para acercarnos a nuestros clientes finales está siendo vista por muchos hoteleros como una oportunidad de ofrecer directamente nuestros servicios y convertirlo en reservas. Sin embargo, es un planteamiento equivocado dado que … continúa leyendo »
9 enero 2013 a las 6:00, por Romén Mesa
Nos encontramos ante una serie de cambios que inciden directamente en la gestión de las plataformas digitales con el objetivo de mejorar la relación entre el hotelero y los clientes. Para estar siempre adaptado a los tiempos que corren debemos … continúa leyendo »
26 diciembre 2012 a las 6:00, por Romén Mesa
Con la aparición de las Redes Sociales, los hoteles han encontrado una oportunidad de poder interactuar con sus clientes una manera instantánea, eficaz y directa. Tener la posibilidad de contar con un canal directo entre cliente y hotel hace que … continúa leyendo »
14 diciembre 2012 a las 12:00, por Romén Mesa
En el año 2012 hemos visto como ha continuado el incremento del uso de la redes sociales en cuanto a las reservas y búsqueda de información de destinos se refiere. Esto hace crear un nuevo universo de posibilidades para todos … continúa leyendo »
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