por Juan Sobejano
Esta semana pasada he estado leyendo una serie de artículos en los que ha dado la casualidad de que el componente emocional era muy marcado. No me refiero a que fueran trabajos inundados de sentimientos, sino que ofrecían unas de las claves más importantes del nuevo marketing y de la gestión de y en los [...]

por Bernat Comas
¿Estás saturado por las redes sociales? ¿No tienes tiempo de actualizar todos tus perfiles? Hoy en día existe una gran cantidad de Redes Sociales, todas ellas en diferentes formatos y con diferentes características. La falta de tiempo y la saturación nos impiden tener presencia en todas ellas. No obstante, pese a las diferencias existentes, todas las [...]

por Johana Cavalcanti
Con la socialización de la información en Internet y el constante intercambio de experiencia por parte de los usuarios creadores de contenidos, la Identidad de una Marca ya no puede ser controlada como hasta ahora. Los usuarios de Internet han tomado el poder de lo que antes era papel de publicistas, relaciones públicas o profesionales [...]

por Johana Cavalcanti
La presencia de una marca en las Redes Sociales requiere una gestión, una gestión integral. Las herramientas en su gran mayoría son gratuitas, pero gestionar la presencia de esta marca en las Redes necesita inversión en tiempo, en estrategia y principalmente en personas que puedan gestionar las acciones, las herramientas, los objetivos y la base [...]

por Juan Sobejano
Leía el otro día un artículo sobre el componente ético de los medios sociales. En concreto hablaba del hecho de que muchas empresas entregan la gestión de su conversación, es decir, de su presencia en Red a empresas externas, y lo particularizaba en Twitter. Es un hecho que algunas empresas turísticas deciden entrar en los [...]

por Bernat Comas
Todo el mundo habla acerca de las Redes Sociales, eso está claro, y a estas alturas no hace falta recalcar la importancia que supone una buena estrategia SMM (Social Media Marketing) para las empresas como medio de comunicación y promoción con los clientes. No obstante, hay quien todavía piensa que el Social Media es una [...]

por Juan Sobejano
El hombre es un ser social, y como tal se relaciona en torno a redes informales de afinidad. La afinidad es lo que en muchos casos nos mantiene vivos, lo que nos agrupa en torno a unos intereses, más o menos confesables, y en torno a unos objetivos comunes. Esa afinidad, ese acercarse unos a [...]

por Juan Sobejano
Uno de los pasos pendientes dentro del socialmedia y del marketing en medios sociales es el de integrar estrategias on con estrategias off, es decir, trasladar las ventajas que ofrecen las relaciones en los medios sociales a entornos no virtuales. La capacidad de las empresas de desarrollar este tipo de acciones es muy limitada, entre [...]

por Johana Cavalcanti
El Marketing Relacional es el tipo de marketing que está basado en las relaciones entre marca y clientes, donde a través del conocimiento generado de esta relación, la marca puede diseñar estrategias de, fidelización, atención al cliente y comunicación facilitando la interacción y la socialización de la marca con sus consumidores. La gestión de las [...]