por Juan Sobejano
Engage es el último libro de Brian Solis, uno de los más importantes expertos norteamericanos en socialmedia. En él reflexiona sobre los nuevos usos y estrategias que las empresas han de asimilar para triunfar en este nuevo entorno. Para Brian Solis la clave está en la capacidad de conectar con el cliente, de crear espacios [...]

por Juan Sobejano
Reconozco que este artículo tiene algo de provocación y parte de la voluntad de iniciar un debate en torno a cómo estamos utilizando los medios sociales. Y esto porque conviene de vez en cuando parar y reflexionar en torno a lo que damos por obvio sólo porque es muchas veces repetido. Lo que solemos decir [...]

por Juan Sobejano
Todo lo nuevo es interpretable desde distintos puntos de vista. Y cada visión no tiene por qué ser la correcta, sino que es una más, otra forma de enfrentarse a lo analizado, lo nuevo. Con los medios sociales se están cambiando todos los parámetros y premisas sobre los que partían los profesionales, políticos, ciudadanos y [...]

por Juan Sobejano
El artículo que Michael Brenner publica en Socialmedia Today comienza de manera clara: los medios sociales son una paradoja para muchos porque por un lado son el lugar donde los consumidores obtienen y crean información pero por otro lado son un canal de venta. Este doble hecho parece desconcertar a muchos. Brenner habla sin embargo [...]

por Juan Sobejano
Es bastante común en las estrategias de marketing de las empresas desarrollar las que habitualmente se hacen offline a entornos y objetivos online. De este modo las empresas se limitan a mimetizar comportamientos, acciones y enfoques sin comprender que no estan hablando en un mismo idioma pues las reglas son distintas. No queremos decir con [...]

por Juan Sobejano
Nadie duda que vivimos una época en la que el éxito se mide más por la cantidad que por la calidad: más dinero en el banco, mayor número de títulos, mayor ganancia inmediata, mayor porcentaje de ocupación o de visitas… Lo que parece que también pocos dudan es que en ocasiones no es tan importante [...]

por Juan Sobejano
No es la primera vez que hablamos de la tribu en este blog. El concepto introducido por Seth Godin ha tenido un gran éxito, tal vez porque define perfectamente una de las dinámicas fundamentales del marketing que se está desarrollando en Internet y los medios sociales, donde los usuarios han dejado de tener una actitud [...]