por Daniel Suarez
Las vibraciones mixtas están ahí fuera, están presentes, eso es innegable. Y con ellas las diferentes corrientes de opinión sobre el actual devenir de nuestro sector turístico nacional. Hay voces que dicen Sí (entre las cuales me incluyo). Voces que tanto ayer como, por supuesto, todavía hoy ven en nuestra actividad uno de los motores [...]

por Daniel Suarez
Lo he mencionado ya en varios de mis artículos profesionales alrededor del sector hotelero y turístico actual. Y por supuesto seguirá siendo una constante en mis contribuciones! (sobre todo mientras las necesidades continúen siendo tan grandes como las presentes en España). Me refiero al factor formación y preparación de nuestras plantillas y equipos de trabajo. [...]

por David Guerra Terol
“Si no molestas a nadie es que no estás haciendo nada.” Jason Fried en Rework. En la II Convención del Tourism Revolution Ecosystem TRE todos salimos convencidos de que, para tener éxito, hay que ser diferente, hay que ser revolucionario. La célebre cita de Jason Fried fue nombrada (y sigue siéndolo) por Alfonso Castellano como [...]

por Antonio Díaz
En los entornos en que nos movemos, con los fuertes cambios que se están generando y a los que estamos asistiendo, es fundamental comprender el sentido y dar valor a las acciones que dentro de la propia empresa realizamos. El desarrollo de estrategias serias y adecuadas ha de suponer la asunción de un claro compromiso [...]

por Edu William
La aparición de nuevos conceptos empresariales están creando nichos de gestión distintos a los tradicionales. Sus estrategias y formas de aplicación del pensamiento empresarial es completamente distinto y genera un valor por sí mismo. El análisis de esas formas de gestión, a través de sus modelos de negocio, supone una fuente de primer orden para [...]

por Alf Castellano
Las nuevas plataformas y entornos de relación están desconcertando en muchas ocasiones a las empresas. Su capacidad y modo de comunicarse con los clientes ha cambiado hasta el punto que ya no depende sólo de esas empresas la dirección ni los contenidos de esa conversación. Es cierto que llamar “conversación” a la mera transmisión de [...]

por Antonio Díaz
No hay una única forma de hacer las cosas, pero sí hay una necesidad clara en cualquiera de las formas que decidamos escoger, medir los resultados. La utilización del Cuadro de Mando Integral o Balanced Scorecard es un magnífico recurso para ser capaces de llevar aquellos conceptos estratégicos que son el primer paso de un [...]

por Edu William
En un sector, cualquier sector, la evolución de sus capacidades y respuestas ante las necesidades de los clientes es clave para su éxito. Estos cambios se han venido produciendo en un entorno más o menos controlado y con una evolución lenta y en ocasiones por delante de las propias necesidades del cliente, es decir, creando [...]

por Bernat Comas
El aumento de herramientas y aplicaciones de posicionamiento no son sino el resultado de un aumento de la movilidad que se está apreciando con la generalización de dispositivos que permiten acceder a la información relevante desde cualquier lugar. La introducción de estas aplicaciones está suponiendo la también entrada de nuevas formas de promoción y también [...]