CRM para Hoteles

La evolución en las encuestas de satisfacción

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13 abril 2012 a las 11:00, por

encuesta_satisfacción

Tus clientes siempre han opinado. Y tú siempre has buscado su opinión. ¿Por qué parece que entonces de repente los turistas “invaden” tu parcela de gestión? ¿qué ha cambiado? Aprendamos simplemente a gestionar las opiniones e (in)satisfacciones en un nuevo … leer más >>

Marketing Hotelero
Móvil & Web Hotel
Revenue Management

Las nuevas capacidades hoteleras (Infografía)

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20 enero 2012 a las 14:00, por

Promoción y Comunicación, Las nuevas capacidades hoteleras.

Que las cosas han cambiado mucho en los últimos tiempos es algo que todos tenemos asumido. La aparición de Internet y los rápidos avances tecnológicos así como la sorprendente adaptación de modelos de negocio clásicos a este nuevo entorno y la aparición de nuevos … leer más >>

Marketing Hotelero

La burbuja de las infografías

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28 diciembre 2011 a las 9:17, por

La burbuja de las infografías

“El verdadero arte de una infografía no es hacer un diseño maravilloso sino, dejar a los datos hablar.” Hannah Fairfield-Wallander, director gráfico de Washington Post. Sin embargo, me temo que con la explosión de información que produce internet, las infografías llevan al … leer más >>

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