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Distribución & Revenue »

Google Analytics conoce a tu cliente 22 febrero 2012 0

por Alejandro Moriana
Determinar cual es el correcto mix de distribución sería fácil si solo tuviéramos en cuenta el coste de intermediación. Es sencillo juntar unos datos en una tabla de Excel y ver como nuestra web corporativa tiene todos los votos para ser la mejor opción entre los canales online que utiliza el Hotel. Buscar el óptimo [...]

Distribución & Revenue »

De la Cadena a la Constelación de Valor 22 febrero 2012 0

por Adrián Abelardo
Siguiendo con la línea de posts en relación con los nuevos modelos de negocio en el sector, uno de los conceptos que han cambiado radicalmente en la distribución de productos turísticos, es la organización de la cadena de valor. Ésta se basaba en el papel determinante que en ella jugaban las Centrales de Reserva (CRS), [...]

Casos de éxito // Comunicación & Social Media »

El nuevo Social Seating, ¿y el Social Rooming? 22 febrero 2012 0

por Bernat Comas
Estamos en un mundo hyper-comunicado, en el que los usuarios se relacionan con otros de forma natural e intuitiva. No obstante, en la actualidad la gran mayoría de empresas estan a un nivel inferior de comunicación y relación con los clientes en los medios sociales. Muchos son los hoteles que tienen una página de facebook o [...]

Casos de éxito // Comunicación & Social Media // Marca & Producto »

El Poder de las Redes Sociales en la Promoción de Destinos Turísticos. 21 febrero 2012 0

por Tamara Sánchez
¿Tienes cuenta de Facebook?, ¿Twitter?, ¿Blog?. Realizamos estas preguntas frecuentemente y de forma común, lo hemos adoptado dentro de nuestra vida cotidiana como un elemento necesario. Controlamos estos medios y casi pensamos que sin ellos no podríamos vivir, y es que en los tiempos que corren todo el mundo está conectado. La proximidad e inmediatez de [...]

Emprendeduría // Tendencias »

El Pensamiento Divergente y la Revolución 21 febrero 2012 0

por Yolanda Perdomo
Inmersa tres años atrás en un proyecto de clubes de producto y especialización de oferta en destino, un colaborador me preguntó el motivo de ir tan rápido. Es una impresión que tengo, le respondí,  de que estamos yendo de una dimensión a otra por una puerta dimensional al más puro estilo Star Trek, y que, [...]

Emprendeduría »

Medidas País para el Impulso de la Innovación Empresarial. Parte IV 20 febrero 2012 0

por Jordi Estalella
Si la semana pasada incidíamos en los incentivos fiscales por la vía de la bonificación de la cuota de la Seguridad Social para aquellas empresas que contratan a investigadores, esta semana, siguiendo la línea la temática de los incentivos fiscales para empresas que realizan esfuerzos en I+D+i, hablaremos de los incentivos existentes para la cesión [...]

Emprendeduría »

Tres Pasos para Empezar a Innovar 20 febrero 2012 0

por Antonio Díaz
Después de varias semanas hablando de innovación, proponemos como conclusión estos tres pasos para empezar a innovar: 1. Hacer un diagnóstico del estado actual de la innovación en la empresa. El diagnóstico debe abarcar estos dos aspectos: ¿Estamos haciendo lo correcto en términos de innovación?. Es decir, estamos centrándonos en las plataformas adecuadas, con los socios [...]

Casos de éxito // Tendencias »

Del CRM al CRE: Customer Relationship Engagement 20 febrero 2012 0

por Alberto Scappini
Con el post anterior cerrábamos la serie de artículos sobre el CRM Tradicional. Hoy comenzamos investigando las nuevas tendencias y estrategias relacionadas con la revolución cultural que concierne a la comunicación de los consumidores. Esta evolución ha afectado a las tradicionales estrategias de CRM; por un lado, ofreciendo enormes oportunidades de mejora y por otro, suponiendo [...]

Casos de éxito // Tendencias »

Hotel Beverly Hilton y semanas de la moda con eventos en hoteles bajo un mismo tema: #fashion 17 febrero 2012 0

por Patri Jorge
Nos despertábamos el domingo con la triste noticia del fallecimiento de Whitney Houston una grande de la música y que en mi caso acompañó muchos momentos,  cuando te enteras de algo así quieres saber detalles tales como las causas, el lugar… ¿Dónde? en el Hotel Beverly Hilton  y aunque ellos no lo quieran pasará a [...]

Imagen y Diseño // Marca & Producto // Tendencias »

Todo el mundo habla de…Pinterest 17 febrero 2012 0

por Paula Martínez
Pinned by simplecrafter.com in Pinterest Y yo voy a hablar de ella, no porque sea la última red social que se une al juego con posibilidades reales de cambiar las reglas, ni tampoco porque su crecimiento parezca impulsado por fuerzas sobrenaturales o porque esté en boca de todos.  Yo voy a hablar de ella porque su [...]